Najemcy i galerie handlowe – współpraca i wzajemne wsparcie przynosi efekty

Galeria Katowicka_Loteria EKO (2)
Pandemia mocno przemodelowała branżę retail, a wiele zaplanowanych w centrach handlowych akcji musiało ulec zmianie lub zostało całkowicie odwołanych. By pobudzić odwiedzalność i odwrócić niekorzystne trendy, konieczne jest wdrożenie nowych rozwiązań, modyfikacja kierunków działań oraz intensywna współpraca najemców i galerii. Jak to wygląda w praktyce?

Klasyczne podejście, w którym środki z budżetów marketingowych centrów handlowych przeznaczane były na promocję obiektu, a promocja najemców leżała głównie po ich stronie, to już przeszłość. Współpraca i wzajemna otwartość w obecnych warunkach są podstawą wszelkich działań.

Kluczem do efektywnych działań jest zrozumienie potrzeb klientów i najemców. Dobrze rozpoznając intencje obu stron możemy szukać rozwiązań, które jednocześnie zachęcą klientów do odwiedzania Galerii i zaspokoją oczekiwania najemców – mówi Joanna Bagińska, Dyrektor Galerii Katowickiej, należącej do Employees Provident Fund of Malaysia reprezentowanego przez Savills Investment Management i zarządzanej przez APSYS Polska.

Oczekiwania klientów można podsumować w dwóch słowach: bezpieczeństwo i dodatkowe korzyści zakupowe. Osoby robiące zakupy w galeriach handlowych chcą realnych działań i pewności, że są bezpieczne. Aby osiągnąć konkretne efekty w tej kwestii, warto wyjść poza minimum, jakie wyznaczają regulacje rządowe. Wśród dobrych praktyk wprowadzonych w centrach handlowych wymienić można: spójne oznaczenia zasad bezpieczeństwa w galeriach i u najemców, nielimitowany dostęp do środków dezynfekujących, przeszkolenie serwisów porządkowych i ochrony tak, by służyły odwiedzającym wsparciem i radą oraz zadbanie o dostęp do maseczek.

– Klienci mogą czuć się w Katowickiej bezpieczni. Oprócz środków dezynfekujących, komunikatów i oznaczeń zapewniamy im maseczki, dostępne za symboliczny 1 pkt w naszym programie lojalnościowym KatoKarta – wylicza Anna Szczerkowska, Marketing Manager Galerii Katowickiej.

Źródło: APSYS Polska.

Galeria Bronowice z nowym najemcą

Lody Everybody w Galerii Bronowice (2)
Pod koniec lipca oferta gastronomiczna Galerii Bronowice poszerzyła się o nowego najemcę, lodziarnię Lody Everybody. Wyspa znajduje się na poziomie 0. Zróżnicowany tenant-mix to nie jedyny sposób Galerii na przyciągnięcie klientów – dużą popularnością cieszą się także oferowane przez nią atrakcje zewnętrzne, m.in. Kreatywna Strefa Gier, plac zabaw, skate park i boisko do kosza.

Galeria handlowa Bronowice w dalszym ciągu inwestuje w krakowskich przedsiębiorców. Pod koniec roku 2017 na jej terenie otwarto gabinet Mozart Optyk oraz salon NEW MEN Style. Teraz do grona najemców dołączyła kolejna rozwijająca się, lokalna firma – lodziarnia Lody Everybody, oferująca lody własnej produkcji, bazujące na tradycyjnych recepturach i naturalnych składnikach, takich jak mleko, śmietana i jaja.

Oficjalne otwarcie punktu, połączone ze specjalnymi promocjami i zabawami dla dzieci, miało miejsce 20 lipca 2018 roku. Lody Everybody za cel stawiają sobie dostarczenie gościom najwyższej jakości doznań i przyjemności. W ofercie lodziarni znajdą coś dla siebie zarówno klienci ceniący klasyczne smaki lodów, jak i ci, którzy poszukują kulinarnych nowości.

Do odwiedzin w Galerii skłania także szeroka oferta atrakcji kulturalno-rozrywkowych na świeżym powietrzu. Przy wejściu do centrum zlokalizowany jest duży plac zabaw, na którym dzieci do 12 roku życia mogą aktywnie spędzić czas, korzystając z huśtawek, zjeżdżalni oraz sprężynowych bujaków. Miłośnicy rolek i deskorolek mają możliwość rozwinięcia umiejętności na mini quarterach, grindboxach, najazdach i poręczach, znajdujących się w skateparku. Boisko do kosza czeka na sympatyków koszykówki, a wszyscy chętni mogą spróbować swoich sił w grze w bule. Galeria Bronowice wychodzi naprzeciw również tym, którzy lubią intelektualne wyzwania – na odwiedzających czekają stoły i plansze do gry w szachy. Oprócz tego, w Kreatywnej Strefie Gier znaleźć można popularnego pająka, chińczyka czy grę w klasy. Do entuzjastów rozrywek kulturalnych skierowany jest repertuar małego amfiteatru, na scenie którego występują lokalne zespoły i grupy teatralne.

Lublin Plaza ma dwóch nowych najemców

wojas_w_lublin_plaza_fot.klepierre_1
Lublin Plaza cały czas dynamicznie się rozwija. W ostatnich tygodniach do grona najemców dołączyły dwie nowe marki-  4F i Wojas.

W marcu do grona najemców Lublin Plaza dołączyła marka obuwnicza Wojas. Lokal znajduje się na parterze galerii. Pod koniec maja oferta galerii wzbogaciła się również o nowy sklep sportowy – 4F. Lokal znajduje się na pierwszym piętrze i liczy prawie 200 metrów kw.

Lublin Plaza to nowoczesne centrum handlowe, znajduje się w nim 100 sklepów i punktów usługowo-handlowych oraz 8-salowe kino Cinema City.

Centrum handlowe Lublin Plaza należy do grupy kapitałowej Klépierre, która jest właścicielem dużych obiektów handlowych w 16 krajach Europy.