W dniu 4 września br. w Warszawie odbędzie się szkolenie o nazwie „PASSENGER EXPERIENCE. Poprawa doświadczenia pasażera w transporcie zbiorowym”.

Organizatorem wydarzenia jest TOR. W ramach konferencji prowadzący omówią:
– tematykę Passenger experience;
– mapowanie ścieżki pasażera;
– projektowanie praktycznych rozwiązań.

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z zagadnieniami pracy nad satysfakcją i doświadczeniem pasażerów w transporcie zbiorowym. W efekcie szkolenia uczestnicy będą gotowi do rozpoczęcia wdrażania działań z zakresu paxexperience w swoich organizacjach.