Lider w trudnych czasach powinien być dobrze przygotowany na niepewność

M. Łukasiewicz_Mat. prasowy

Jak długo jeszcze będziemy oswajać się z sytuacją, że zmiana jest po prostu elementem towarzyszącym naszej biznesowej rzeczywistości, a jej proces będzie tylko przyspieszać? – pytał Mariusz Łukasiewicz, prezes zarządu BNP Paribas Faktoring podczas debaty „Lider na trudne czasy” XV-ego Europejskiego Kongresu Gospodarczego w Katowicach. Jak zauważa, do każdego wyzwania można, a nawet powinno się odpowiednio przygotować – między innymi dzięki właściwemu planowaniu i mechanizmom, które pozwalają nauczyć się odpowiednich reakcji na nowe okoliczności.

Debata ekspercka pt. „Lider na trudne czasy, czyli wyzwania i oczekiwania wobec zarządzających firmami w środowisku VUCA” (ang. volatility, uncertainty, complexity, ambiguity – zmienność, niepewność, złożoność, niejednoznaczność) stanowiła skondensowaną analizę największych zagrożeń, z jakimi muszą mierzyć się przedsiębiorstwa oraz ich przywódcy w kontekście postpandemicznej rzeczywistości, wojny na terytorium Ukrainy, wyścigu największych gospodarek świata czy obserwowanej ostatnio rewolucji technologicznej, związanej między innymi z rozwojem sztucznej inteligencji.

Wyzwaniem, także dla naszego sektora, jest AI, której zakres możliwości jest wciąż niezbadany, ale już wiemy na pewno, że nie możemy uniknąć jej wdrożenia w procesach biznesowych. Duża część procesów analitycznych może być przejęta m.in. przez AI, tak samo aspekty obsługi klienta będą mogły być zasilane przez inteligentne chatboty. Przy tym należy jednak zadać pytanie, w jaki sposób wykorzystać i angażować dostępne zasoby ludzkie w przedsiębiorstwie wspieranym przez sztuczną inteligencję? Technologia daje możliwości wzmocnienia przewagi konkurencyjnej, jeśli jest odpowiednio dopasowana do biznesu. W finansach jest to szczególnie istotne, by implementować rozwiązania dedykowane, precyzyjne i sprawdzone, ponieważ w firmach finansowych ogromny nacisk kładziony jest na zaufanie klientów, bezpieczeństwo i ochronę danych – mówił Mariusz Łukasiewicz, prezes zarządu BNP Paribas Faktoring.

Źródło: BNP Paribas Faktoring Sp. z o.o. 

Firma Walter Herz z nagrodą HOF Awards 2023

Winner HOF Awards 2023Firma Walter Herz zdobyła tytuł Best of the Best Local Real Estate Agency of the Year w regionie Europy Środkowej i Wschodniej w konkursie CIJ EUROPE.

Walter Herz jest jedną z wiodących firm doradczych na polskim rynku nieruchomości komercyjnych. Firma otrzymała nagrodę Best of the Best Local Real Estate Agency of the Year w konkursie HOF Awards 2023 organizowanym przez CIJ – Construction & Investment Journal, renomowany magazyn branżowy, dedykowanym rynkowi nieruchomości w Europie Środkowej i Wschodniej.

Polska agencja wywalczyła nagrodę Best of the Best Hall of Fame Awards, stanowiącą ukoronowanie serii CIJ Awards organizowanych w poszczególnych państwach, w konkursie w którym zwycięskie firmy, inwestycje, projekty, nowatorskie koncepcje i rozwiązania wprowadzane w Europie Środkowej i Wschodniej nagradzane są na poziomie regionalnym. W tegorocznym wydarzeniu brały udział firmy i realizacje  z Czech, Polski, Rumunii, Bułgarii, Serbii, Słowacji i Węgier.

Nagrody HOF Awards przyznawane są czołowym, profesjonalnym podmiotom działającym w sektorze nieruchomości w regionie Europy Środkowo-Wschodniej. Wydarzenie HOF Awards jest kontynuacją długiej tradycji przyznawania nagród branżowych CIJ Awards, które sięgają początkiem 2001 roku i obejmują obecnie Czechy, Polskę, Węgry, Rumunię, Serbię/SEE i Słowację.

– Jesteśmy niezwykle dumni, że zostaliśmy laureatem najstarszego konkursu branżowego organizowanego w Polsce od 2002 roku. Tytuł Best of the Best Local Real Estate Agency of the Year , który zdobyliśmy w tegorocznym HOF Awards, organizowanym w regionie CEE jest dla nas inspiracją do dalszego rozwoju. Cieszymy się, że nasze zaangażowanie w działania, jakie prowadzimy w sektorze nieruchomości komercyjnych w Polsce oraz wysiłek włożony w rozwój firmy zostały dostrzeżone i docenione przez międzynarodowe jury. Tak prestiżowa nagroda jest dla nas wielkim wyróżnieniem – mówi Bartłomiej Zagrodnik, Managing Partner, CEO w Walter Herz.

Źródło: Walter Herz.

W ciągu dekady Emirates SkyCargo podwoi swoje możliwości

s-x-440_

Emirates SkyCargo wzbogaciło swoją flotę frachtowców o dwa Boeingi 747-400F, demonstrując swoje silne zaufanie do globalnego rynku cargo, działającego obecnie w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu.

Emirates SkyCargo, oddział cargo należący do linii Emirates, największej międzynarodowej linii lotniczej na świecie, planuje zwiększyć swoją flotę o 15 frachtowców. Będzie to możliwe dzięki ogłoszonym zamówieniom i programowi konwersji frachtowców, a także dostawom nowych samolotów pasażerskich, Airbusów A350 pod koniec lata 2024 r., a rok później Boeingów 777-X.

W ciągu następnej dekady Emirates SkyCargo spodziewa się podwoić swoją obecną pojemność, dodać ponad 20 nowych kierunków obsługiwanych w ramach swojej sieci frachtowej oraz zaoferować klientom jeszcze większą elastyczność i usługi, dzięki wykorzystaniu floty obejmującej ponad 300 samolotów szerokokadłubowych, w skład której wchodzą: 777, 777-F, 747-F, A350 i A380.

– Chociaż panująca na rynku niestabilność może powodować, że inni się wahają, Emirates SkyCargo przystępuje do działania i realizuje swoje plany. Prognozy średnio- i długoterminowe dla przewozów ładunków lotniczych na świecie wskazują na tendencję wzrostu w granicach 3-5%. W połączeniu ze strategią Dubaju dotyczącą podwojenia handlu zagranicznego, w którym logistyka multimodalna będzie odgrywała znaczącą rolę oraz aktywnością gospodarczą na rynkach w Zatoce Perskiej, Azji Zachodniej i Afryce, potencjał Emirates SkyCargo staje się ewidentny – mówi Nabil Sultan, Divisional Senior Vice President, Emirates SkyCargo.

– Dwa nowe wynajęte samoloty Boeing 747-F dadzą nam natychmiastową zdolność przewozową. Jednocześnie spodziewamy się dostaw pięciu nowych Boeingów 777F w 2024 i 2025 roku oraz dziesięciu Boeingów 777-300ER, które zostaną dostarczone w ramach naszego programu konwersji w ciągu najbliższych 5 lat. Szacujemy, że nawet te dodatkowe samoloty nie będą wystarczające. Do tego czasu będziemy dysponować infrastrukturą (konserwacje, naprawy i remonty), która pozwoli nam szybko i skutecznie zwiększyć skalę naszego programu konwersji frachtowców, gdyby zaistniała taka potrzeba ­–  komentuje Nabil Sultan.

Wynajęte na zasadzie długoterminowego leasingu wet-lease, dwa Boeingi 747-F uzupełniają istniejącą flotę Emirates SkyCargo składającą się z 11 frachtowców Boeing 777 i służą obecnie na trasie do Chicago trzy razy w tygodniu i Hongkongu dziewięć razy w tygodniu.

 

Źródło: Emirates SkyCargo.

Jak zarządzać sprzętem IT w sposób zrównoważony? Oto 5 sposobów

Agnieszka_Wdowiak

Według Statista sektor ICT jest odpowiedzialny za około 2-3% emisji CO2 na całym świecie. Jest to w przybliżeniu tyle co generuje transport lotniczy. W tym kontekście zarządzanie urządzeniami IT w firmie w duchu zrównoważonego rozwoju może pomóc w zmniejszeniu negatywnego wpływu na środowisko, a także prowadzić do oszczędności w zużyciu energii i zasobów. Aspekt ten jest także szczególnie istotne w czasach inflacji. Parę sugestii, jak zacząć zmianę na tym polu, przedstawia dystrybutor ICT – KOMSA Polska.

Spis treści:
„Sprzętowe” źródła cyfrowego śladu węglowego
Krok 1: Monitoruj i stosuj systemy oszczędzające energię
Krok 2: Utrzymuj urządzenia w dobrym stanie
Krok 3: Unowocześnij urządzenia
Krok 4: Uprość procedury zakupowe i kupuj w „bulk”
Pomysł 5: Rozważ nowe opcje „własności”
Znacznie lepszą opcją wydaje się współpraca

Skupienie się na zrównoważonym rozwoju to nie tylko modny trend, ale przede wszystkim racjonalne działanie w czasach rosnących kosztów operacyjnych. Już teraz aspekt ten ma ogromny wpływ na finanse firmy, a w przyszłości będzie on odgrywał jeszcze większą rolę. Nie tylko w zaopatrzeniu i eksploatacji infrastruktury IT, ale także w stojącej za nią logistyce. Do tego dochodzi unijne prawodawstwo, które coraz mocniej motywuje organizacje do zmian.

Rozporządzenie w sprawie taksonomii przyjęte przez Parlament Europejski obejmuje co prawda stosunkowo niewielką liczbę firm, które są wyraźnie zobowiązane do składania raportów zrównoważonego rozwoju. Jednak system jest skonfigurowany tak inteligentnie, że uwzględnia prawie wszystkie ogniwa łańcucha dostaw i logistyki niższego szczebla. Przedsiębiorstwa, które pominą aspekt zrównoważonego rozwoju w zarządzaniu swoimi modelami biznesowymi, będą musiały zaakceptować ogromne straty finansowe w przyszłości. Z jednej strony dlatego, że będzie im wtedy dużo trudniej pozyskać finansowanie na działalność. Drugim powodem jest to, że staną się mniej atrakcyjne dla potencjalnych partnerów.

„Sprzętowe” źródła cyfrowego śladu węglowego

Przed rozpoczęciem zmian, warto mieć świadomość, jakie kategorie sprzętu i działań wokół niego bezpośrednio przyczyniają się do powstania cyfrowego śladu węglowego.

Są to między innymi:

  • Laptopy, desktopy, tablety.

  • Sieci LAN/WLAN.

  • Smartfony, telefony i centrale typu switch.

  • Telewizory, ekrany i rzutniki.

  • Centra danych, serwery.

  • Drukarki.

  • Podróże typu technical support.

Jak zatem postawić pierwsze kroki na ścieżce zrównoważonego rozwoju? KOMSA Polska sugeruje stopniowe przechodzenie od najprostszych, do tych bardziej systemowych rozwiązań.

Krok 1: Monitoruj i stosuj systemy oszczędzające energię

Włączenie systemów oszczędzających energię, takich jak uśpienie i hibernacja, czy stosowanie urządzeń typu „energy saver”, może pomóc w zmniejszeniu zużycia energii przez sprzęt IT. Należy również wyłączać go, gdy nie jest potrzebny. To chyba najprostszy sposób, a jednak często się o nim zapomina zarówno w środowisku firmowym, jak i domowym.

Krok 2: Utrzymuj urządzenia w dobrym stanie

Utrzymanie urządzeń IT w dobrym stanie technicznym może pomóc w zmniejszeniu potrzeby zakupu nowego sprzętu. Regularne ich czyszczenie i konserwacja pozwala na dłuższe użytkowanie i zmniejszenie negatywnego wpływu na środowisko. Do tego wielu producentów już reaguje na pragnienie długowieczności, coraz częściej oferując aktualizacje oprogramowania dla starszych modeli. Jeszcze kilka lat temu woleli zakończyć wsparcie wcześniej, aby wytworzyć presję na szybki zakup.

Krok 3: Unowocześnij urządzenia

Oczywistym sposobem na zmniejszenie wpływu na środowisko jest wymiana urządzeń IT na nowe. Zazwyczaj im nowsza generacja, tym są one bardziej energooszczędne
i wydajne niż starsze modele, co pozwala na zmniejszenie zużycia energii. Teoretycznie jest to bardzo kosztowna opcja, biorąc jednak pod uwagę rosnące koszty energii, warto przekalkulować, czy rzeczywiście opłaca się pozostawać przy starym sprzęcie.

Krok 4: Uprość procedury zakupowe i kupuj w „bulk”

Niemała część kosztów ogólnych ponoszonych w działach IT dotyczy procesu zakupowego. W zależności od struktury firmy w zakup jednego laptopa czy smartfona mogą być zaangażowane trzy lub nawet więcej osób. Takie procesy można uprościć za pomocą internetowych platform zakupowych. Warto zamawiać także urządzenia elektroniczne u dystrybutorów od razu w większych ilościach, a nie prze pojedyncze transze. W ten sposób można zmniejszyć emisje związane z transportem i produkcją opakowań.

Pomysł 5: Rozważ nowe opcje „własności”

Na horyzoncie coraz częściej pojawiają się także alternatywne rozwiązania do klasycznego zakupu.
Jest to np. postulat prowadzenia polityki BYOD, czyli Bring Your Own Device. Ideą jest tu pozwolenie pracownikom na korzystanie z prywatnego laptopa czy smartfona do pracy, tym samym zmniejszając potrzebę zakupu i użytkowania nowego sprzętu przez firmę. Rozwiązanie to jednak budzi wiele zastrzeżeń, choćby w kontekście bezpieczeństwa i przechowywania wrażliwych danych.

Znacznie lepszą opcją wydaje się współpraca
z dostawcą usługi DaaS (Device as a Service), który gwarantuje, że odbierane przez niego urządzenia zostaną wprowadzone do drugiego cyklu życia na koniec okresu obowiązywania umowy. Rozwiązania takie znacznie odciąża bilans CO2 firmy, a przy okazji także wpływa pozytywnie na jej sytuację finansową, ograniczając wysokie inwestycje początkowe.

– W KOMSA Polska zauważamy, że produkcja i zarządzanie sprzętem ICT w duchu eko to podejście, na które coraz większą uwagę zwracają nasi klienci, vendorzy i cała branża, co cieszy. Weźmy dla przykładu smartfona z wyższej półki cenowej. Największy wpływ na emisję CO2 ma tu jego produkcja i łańcuch dostaw. Około 85% emisji CO2 powstaje tak naprawdę przed zakupem. Jeśli tę ilość, wliczając rynek wtórny, rozłożymy na jak najdłuższy okres użytkowania, ślad CO2 urządzenia, a co za tym idzie także firmy, może zostać znacznie zmniejszony. Dlatego, oprócz wprowadzania do portfolio urządzeń niskoemisyjnych, obecnie w KOMSA Polska pracujemy także nad ofertą usługi DaaS. Najprawdopodobniej już wkrótce zaprezentujemy ją polskim klientom. – mówi Agnieszka Wdowiak, Marketing Specialist w KOMSA Polska.

Źródło: KOMSA Polska.

Deweloper Panattoni rozszerza swoją działalność komercyjną w krajach nordyckich

ben-rosett-10614-unsplashDeweloper Panattoni rozszerza swoją działalność komercyjną w krajach nordyckich.

Po debiucie na szwedzkim rynku w 2021 roku, przyszedł czas na rozwój w Danii. Właśnie tam firma Panattoni powołała nowy zespół z Jacobem Widahlem jako dyrektorem zarządzającym.

 – „Szwedzki rynek nieruchomości przemysłowych jest największym w regionie, dlatego działalność w Skandynawii zdecydowaliśmy się rozpocząć właśnie tam. Większość naszych klientów postrzega jednak kraje nordyckie jako wspólny rynek, dlatego dla zbudowania kompleksowej oferty ważna jest dla nas również obecność w Danii” – mówi Fredrik Jagersjö Rosell, dyrektor zarządzający Panattoni Sweden.

W Danii zapotrzebowanie na nowoczesne nieruchomości przemysłowe jest bardzo wysokie. W ubiegłym roku obroty branży wyniosły 15 mld koron, co oznacza znaczny wzrost w stosunku do roku poprzedniego.
Na czele Panattoni w Danii stanął Jacob Widahl, wcześniej związany z Colliers.

– „Cieszę się z możliwości kierowania ekspansją Panattoni w Danii. Struktura organizacji gwarantuje zwinność i sprawne procesy decyzyjne. O konkurencyjności firmy stanowi unikalne połączenie proaktywności z ogromną wiedzą i doświadczeniem. Dodatkowo ekscytujący jest fakt, że w portfolio klientów Panattoni obecnych jest już wiele wiodących, światowych marek” – mówi Jacob Widahl.

Aktualnie duński rynek charakteryzuje się rekordowo niską dostępnością powierzchni przemysłowych, co spowodowało wzrost cen w okolicach Kopenhagi oraz wzdłuż dróg E45 i E20. Panattoni będzie eksplorować alternatywne obszary, na czele z Lolland-Falster, gdzie planowany jest tunel Fehmern Belt.

– „Dostrzegamy potencjał terenów wokół większych miast: Odense, Aalborg, Herning i Hillerød, dlatego przyjrzymy się im bliżej” – zapowiada Jacob Widahl.

Źródło: Panattoni.

Grupa CTP planuje dwukrotnie zwiększyć swoją pozycję do 2030 roku

bec4ea0b8cfab86de9ba338833bee5ff

Wiodący europejski deweloper, właściciel i zarządca powierzchni magazynowych i logistycznych planuje do końca dekady zbudować portfel nieruchomości o powierzchni 20 mln mkw. najmu (GLA). Grupa CTP publikuje też wyniki raportu „CEE: A Business-Smart Region”, w którym wskazuje pięć kluczowych kierunków wzrostu branży przemysłowo-logistycznej w Europie Środkowo-Wschodniej. Wyniki badań potwierdzają, że popyt na przestrzenie magazynowe na rynkach CEE będzie wyższy niż w Europie Zachodniej i Południowej.  

Grupa CTP posiada obecnie w portfolio 10,5 mln mkw. powierzchni najmu (GLA). Firma zgromadziła dotychczas bank ziemi o powierzchni 20 mln mkw. na swoich głównych rynkach w Europie Środkowo-Wschodniej, a także w Niemczech, Austrii i Holandii. To tam zamierza wybudować kolejne 10 mln mkw. powierzchni logistycznej do 2030 roku, generując roczny przychód z najmu w wysokości 1 mld euro w ramach portfela nieruchomości o powierzchni 20 mln mkw.
„CTP od dawna wierzy w potencjał Europy Środkowo-Wschodniej i nie ma wątpliwości, że dzięki połączeniu silnych filarów gospodarczych, wyłaniających się globalnych mega trendów takich, jak chociażby wzrost nearshoringu oraz kluczowej dynamiki rynku nieruchomości, region CEE będzie nadal osiągał lepsze wyniki niż bardziej rozwinięte kraje europejskie, napędzając dalszy popyt na powierzchnie logistyczne i przemysłowe. Grupa CTP jest doskonale przygotowana do zaspokojenia tego zapotrzebowania, dzięki znaczącemu bankowi gruntów pod zabudowę w całym regionie, który umożliwi nam podwojenie powierzchni GLA do końca dekady, oraz rozwój i obsługę wysoce zrównoważonych, zorientowanych na klienta obiektów przemysłowo-logistycznych.” – wyjaśnia Remon Vos, prezes CTP.

Grupa Akomex zwiększa eksport oraz planuje kolejne inwestycje

Łajca Grzegorz_web

Grupa Akomex zwiększa eksport oraz planuje kolejne inwestycje.

Grupa Akomex, czołowy producent opakowań kartonowych w Polsce, wygenerowała w 2022 roku przychody w wysokości 372 mln złotych, co oznacza wzrost o 38 proc. w stosunku do 2021. Obecnie najważniejsze cele jakie stawia przed sobą Zarząd Akomeksu to zwiększanie udziału firmy w rynku oraz dalsze zwiększanie mocy produkcyjnych, między innymi dzięki kolejnym inwestycjom.
Zanotowany przez Grupę Akomex wzrost przychodów o 38% w skali roku jest efektem kilku czynników. Pierwszym z nich jest przyjęcie nowej struktury firmy, a co za tym idzie wzmocnienie działu sprzedaży całej grupy kapitałowej. Drugim, powiązanym z powyższym i istotnym impulsem wpływającym na wysokie wyniki sprzedaży była szeroka oferta produktów, w tym wprowadzenie na rynek innowacyjnych tacek Nata Box, które są odpowiedzią na rynkową potrzebę redukcji plastiku. Cała grupa kapitałowa zanotowała także większą sprzedaż na eksport. Zagospodarowanie kolejnego segmentu rynku opakowaniowego oraz zwiększenie produkcji przełożyło się na imponujące wyniki.

– Rok 2022 to był okres wielkich zawirowań na rynku. Problemy z dostawami surowców oraz przerwanie łańcuchów dostaw, w końcu zmieniające się z tygodnia na tydzień ceny głównych surowców, zmuszały do weryfikacji zatwierdzonych wcześniej planów działania. Jednak dzięki zmianom w strukturze firmy, szczególnie w dziale sprzedaży, wcześniejszym inwestycjom oraz wzroście eksportu udało nam się wygenerować wzrost sprzedaży. Szczególnie cieszy nas większa popularność naszych produktów w sektorze farmaceutycznym oraz nowe kontrakty w Europie Zachodniej. Zwiększyliśmy sprzedaż opakowań kartonowych do krajów Europy Zachodniej i Południowej m.in. do Włoch, Francji i Niemiec. Obecnie coraz większą liczbę produktów Grupy Akomex można znaleźć na półkach największych europejskich sieci handlowych i aptek. Ten rok także nie będzie stabilny dla branży. Już teraz obserwujemy duże wahania, jeśli chodzi o ceny końcowych produktów, na które musimy błyskawicznie reagować. Jednak nadal chcemy zwiększać udział w rynku, a szczególnie nasz eksport. Mamy nadzieję, że pomogą nam w tym dokonane w ostatnich latach inwestycje, które zwiększyły nasze moce produkcyjne o 0,8 mld sztuk opakowań rocznie – komentuje Grzegorz Łajca, Prezes Grupy Akomex.

Źródło: Grupa Akomex.

Firmy Freyr Battery i Stena Recycling zawarły umowę o współpracy

uscisk reki

Firmy Freyr Battery i Stena Recycling zawarły umowę o współpracy.

Stena Recycling i Freyr Battery, pionierski producent czystych rozwiązań akumulatorowych, podpisali umowę dotyczącą usług recyklingu odpadów akumulatorowych z linii kwalifikacji dla klientów (CQP) firmy Freyr w Norwegii. Stena Recycling we współpracy ze swoim strategicznym partnerem Østbø zapewni kompleksowe rozwiązanie w zakresie zarządzania odpadami.
„Recykling baterii i wykorzystanie odzyskanych materiałów jest jednym z kluczowych elementów strategii firmy Freyr. Umowa ta spełnia nasze wysokie wymagania dotyczące znalezienia zrównoważonych rozwiązań w zakresie gospodarki odpadami w ramach naszej działalności. Celem jest nie tylko zapewnienie odpowiedzialnego przetwarzania odpadów z naszej produkcji, ale także potencjalna możliwość ponownego wykorzystania materiału z recyklingu w naszej własnej produkcji nowych akumulatorów”, mówi Tove Nilsen Ljunquist, EVP Operations, Freyr Battery.

Umowa przewiduje objęcie współpracą również planowanego zakładu produkcji akumulatorów Giga Arctic firmy Freyr w Norwegii. Materiał z akumulatorów będzie transportowany koleją do nowego zakładu recyklingu firmy Stena Recycling w południowej Szwecji. Jest to jeden z pierwszych w Europie zakładów recyklingu baterii na skalę przemysłową. Zaawansowany proces recyklingu firmy Stena umożliwi odzyskanie materiału z akumulatorów i wykorzystanie go do produkcji nowych.

„Dzięki zawartej umowie umacniamy naszą pozycję jednego z wiodących partnerów w zakresie recyklingu w Europie, zarówno dla producentów akumulatorów, jak i dla przemysłu motoryzacyjnego. Początkowa roczna zdolność recyklingu nowego zakładu w Szwecji wyniesie 10 000 ton, przy czym jesteśmy przygotowani do zwiększenia naszych zdolności do recyklingu akumulatorów w miarę rozwoju rynku. W ciągu dziesięciu lat spodziewamy się przetwarzać co najmniej pięć do dziesięciu razy większy wolumen niż obecnie”, mówi Marcus Martinsson, Product Area Manager Batteries w Stena Recycling Group.

 

W roku 2021 Stena Recycling otrzymała od Szwedzkiej Agencji Energii dofinansowanie w wysokości 70,7 mln SEK na budowę nowego zakładu. Będzie on zlokalizowany w Halmstad w Szwecji, a jego otwarcie nastąpi 30 marca 2023 roku.

materiał prasowy

Spółka Contec S.A. pozyskała od inwestorów blisko 50 mln złotych

Krzysztof-Wroblewski-CEO-Contec-S.A.

Spółka Contec S.A., która zajmuje się odzyskiwaniem surowców przemysłowych ze zużytych opon, pozyskała blisko 50 mln zł (10 mln euro).

Pozyskane przez spółkę środki zostaną przeznaczone na rozbudowę instalacji, co pozwoli na zwiększenie wydajności szczecińskiej fabryki Contec niemal trzykrotnie. Pieniądze wyłożą dwaj inwestorzy – HiTech ASI, fundusz corporate venture capital Banku Gospodarstwa Krajowego oraz Warsaw Equity Group, który jest większościowym akcjonariuszem.

 

 

„Pozyskanie finansowania stanowi ważny krok w rozwoju Contec. Zainteresowanie naszymi produktami znacząco przewyższa dotychczasowe możliwości produkcyjne, a pozyskany kapitał pozwoli nam je powiększyć i sprawniej reagować na zgłaszany popyt. Od wielu lat obserwujemy wyraźne działania branży przemysłowej w kierunku “zamykania obiegu” czyli cyrkularności. Implementacja zrównoważonych rozwiązań, które pozwolą zmniejszać wpływ przedsiębiorstw na środowisko, stanowi jeden z filarów uzyskania statusu nowoczesnej i konkurencyjnej firmy oraz faktyczną realizację celów opisanych w strategiach ESG światowych koncernów. My jako Contec jesteśmy partnerem umożliwiającym dekarbonizację łańcuchów dostaw i wykorzystanie zrównoważonych surowców, zwłaszcza w branży tworzyw sztucznych i gumy” – mówi Krzysztof Wróblewski, CEO Contec S.A.

„Misją HiTech ASI jest wspieranie zrównoważonego rozwoju społeczno-gospodarczego kraju przez budowę wartości spółek projektowych na różnych poziomach ich rozwoju oraz wzmacnianie innowacyjności polskiej gospodarki i podnoszenie jej konkurencyjności na arenie międzynarodowej. Zaangażowanie w spółkę Contec S.A. jest realizacją misji HiTech – wpłynie to pozytywnie na rozwój gospodarki o obiegu zamkniętym i zwiększy specjalistyczne kompetencje polskiej spółki” – powiedział Piotr Woliński, CEO VINCI.

Nowy inwestor jest jednym z potwierdzeń, że dla Contec 2023 rok będzie przełomowy. Już w styczniu br. dzięki wsparciu Warsaw Equity Group, firma zakończyła instalację back-endu w swoim procesie technologicznym. Dzięki czemu rozpoczęto sprzedaż odzyskanej sadzy do klientów.

„Contec to projekt venture buildingowy Warsaw Equity Group, który realizujemy od 2015 roku. Po okresie intensywnego R&D, który przyniósł efekt w postaci stabilnej i skalowalnej technologii, przyszedł moment, w którym spółka przechodzi do fazy intensywnej komercjalizacji. W związku z tym Spółka potrzebuje środków i partnerów, aby zwiększać swoje moce produkcyjne i w konsekwencji móc odpowiedzieć na popyt zgłaszany przez firmy z sektora chemicznego i gumowego. Cieszę się, że Contec pozyskał takiego partnera jak BGK. Dzięki tej współpracy nasza spółka portfelowa będzie mogła wzmacniać swoją pozycję na europejskim rynku” – komentuje Przemek Danowski, Managing Partner w Warsaw Equity Group.

Źródło: Contec S.A.  

Wizyjna kontrola jakości Lummo – technologia pełna korzyści

mat.-pras.-CBRTP-Technologia-pelna-korzysci_Lummo-1Ośrodek badawczy Centrum Badań i Rozwoju Technologii dla Przemysłu (CBRTP), który dotychczas wprowadził na rynek już wiele innowacyjnych rozwiązań, zakończył prace nad kolejnym projektem. Całkowicie nowa technologia Lummo już wkrótce zostanie zaprezentowana szerszej publiczności.

Spis treści:
Czym jest Lummo i jakie daje korzyści?
Lummo powered by CBRTP – funkcjonalność na pierwszym miejscu
Technologia dla każdej branży?

 

Czym jest Lummo i jakie daje korzyści?

Lummo to innowacyjna technologia weryfikacji i wizyjnej kontroli jakości detali wytwarzanych w procesach wielkoseryjnych i małoseryjnych. Technologia obejmuje zatem większość dziedzin produkcyjnych, od małych i rzemieślniczych, po wytwarzanie wyrobów na największą skalę.

Technologia umożliwia wykrywanie wad detali takich jak:

  • niezgodna geometria,

  • niezgodny kolor,

  • wszelkie powstałe w trakcie produkcji wady wizualne, jak i estetyczne,

  • niedolania oraz wypływy, czyli wszelkie zaburzenia,

  • różnego rodzaju deformacje produktów,

  • punkty wtrysku,

  • a także wszelkie powstałe w trakcie produkcji uszkodzenia mechaniczne mające negatywny wpływ na produkt końcowy.

Jakie korzyści przyniesie wprowadzenie technologii Lummo do produkcji? Zdecydowanie jest ich wiele. Pozwoli m.in. na:

  • całkowite wyeliminowanie czasochłonnej kontroli organoleptycznej, czyli procesu percepcji z wykorzystaniem ludzkich zmysłów,

  • jednoczesną weryfikację do kilkudziesięciu detali, co pozwoli na znaczne skrócenie całego procesu kontrolnego;

  • zapewnienie 100% powtarzalności badań jakości detali, co jest bardzo ważne dla zachowania wysokiej jakości produktu;

  • wyeliminowanie kosztów poniesionych w wyniku zwrotów wadliwych towarów, a co za tym idzie pozwoli budować wizerunek wiarygodnego producenta,

  • uniknięcie ludzkich błędów, popełnianych podczas kontroli, których obecnie nie da się w zupełności wykluczyć.

Dodatkowo brak konieczności obsługi aplikacji przez wykwalifikowanych pracowników pozwoli na obniżenie kosztów własnych przedsiębiorstwa.

– Wyeliminowanie awarii i przestojów spowodowanych przez tzw. czynnik ludzki to obecnie wychodzenie naprzeciw potrzebom rynku. Dostarczenie producentom systemu takiego jak Lummo powered by CBRTP to rozwiązanie, które ma znacząco obniżyć koszty generowane właśnie przez wspomniane błędy i usprawnić cały proces kontrolny – podkreśla Damian Rybczyński, Business Development Manager w CBRTP.

Lummo powered by CBRTP – funkcjonalność na pierwszym miejscu

Innowacyjna technologia Lummo to szereg korzyści dla całego przedsiębiorstwa. Przede wszystkim jej wdrożenie zapewni niebywałą możliwość badania kilkudziesięciu różnych typów detali jednocześnie w dynamice ich ruchu. Zdecydowanie wpłynie to na skrócenie okresu potrzebnego do przeprowadzenia kontroli.

Kolejną zaletą systemu jest samodzielne rozpoznawanie i klasyfikacja poszczególnych detali. Oznacza to, że nie ma potrzeby wprowadzania żadnych dodatkowych danych do systemu – doskonale poradzi on sobie sam z rozpoznaniem każdego typu detalu poddawanego kontroli wizyjnej. W rozwiązaniu Lummo zastosowana została zarówno technologia 2D, jak i 3D. Technologia 2D pozwala na wykrywanie niezgodności i wtrąceń kolorystycznych, z kolei 3D zapewnia kontrolę geometrii z dokładnością do 0,1 mm, a także na łączenie skanów z 4 profilometrów.

Lummo daje również niesamowite możliwości skonfigurowania całego systemu pod konkretne, indywidualne potrzeby każdego klienta. Tej funkcji nie sposób przecenić. – Zwiększenie skuteczności kontroli jakości ma dziś znaczenie w przypadku każdej branży, gdyż przekłada się wprost na ograniczenie wadliwej produkcji, a tym samym – strat poniesionych przez producenta – zauważa specjalista z CBRTP.

Technologia dla każdej branży?

Ta innowacyjna technologia stworzona została z myślą o firmach produkcyjnych, działających na mniejszą, jak i na większą skalę. Zatem przy odpowiednim zaplanowaniu procesów produkcyjnych i kontrolnych, korzyści z jej wdrożenia mogą być ogromne. Z powodzeniem znajdzie ona zastosowanie w:

  • branżach zajmujących się przetwórstwem tworzyw sztucznych, produkcją wszelkiego rodzaju opakowań,

  • przemyśle papierniczym,

  • przemyśle medycznym,

  • przemyśle meblowym,

  • firmach zajmujących się produkcją urządzeń elektronicznych,

  • firmach produkujących wyroby ceramiczne,

  • firmach zajmujących się produkcją w dziedzinie automotive.

Centrum Badań i Rozwoju Technologii dla Przemysłu kolejny raz stanęło na wysokości zadania i stworzyło przełomowe rozwiązanie, które ma szansę podbić rynek, nie tylko Polski, ale i światowy. Czy tak będzie? Czas pokaże.

Wszyscy zainteresowani będą mieli okazję zapoznać się z nią szczegółowo i poznać jej największe atuty na XXVII Międzynarodowych Targach Automatyki i Pomiarów, które odbędą się w dniach 7-9 marca 2023 r. w Warszawie w EXPO XXI.

Źródło: Centrum Badań i Rozwoju Technologii dla Przemysłu.

Opinie i wskazówki managerek z firmy, która ma 53% kobiet w zespole

Patrycja_Marchlewska_KOMSA-PolskaJako główne przyczyny dysproporcji płci (tzw. gender gap) w branży IT/ICT wskazuje się najczęściej kwestie kulturowe. Są to m.in. powielane z pokolenia na pokolenie stereotypy dotyczące ról kobiet (brak predyspozycji do kwestii technicznych). Mają one wpływ na wybory zawodowe kobiet czy nieobecność kobiecych, technicznych role models w mediach. Podejście to co prawda stopniowo się zmienia, jednak tempo jest nadal niewystarczające.

Tym bardziej, jeśli wziąć pod uwagę zjawisko niedoboru talentów technicznych. Według prognoz McKinsey & Company nasila się ono i luka ta do 2027 roku może zwiększyć się z 1,4 mln do 3,9 miliona profesjonalistów. Większy udział kobiet to szansa na jej zamknięcie. O tym, że można i warto postawić na kobiety, wiedzą już niektórzy dystrybutorzy ICT.

53% kobiet w zespole? W KOMSA Polska to się dzieje

Chief Financial Officer. Chief Accountant. Head of Logistics. Department Manager. Supervisor Business Support. Supervisor Customer Service. To między innymi na tych managerskich stanowiskach w KOMSA Polska zatrudnione są kobiety. Z jakimi wyzwaniami mierzą się na co dzień? Dlaczego chcą pracować w obszarze nowoczesnych technologii? Czy są traktowane po partnersku przez mężczyzn z branży? Czy zauważają rosnącą rolę kobiet w sektorze dystrybucji i e-commerce? Opiniami i spostrzeżeniami na ten temat podzieliły się Patrycja Marchlewska, Department Manager – Reseller Account Management, oraz Katarzyna Wyszyńska, Supervisor Customer Service, z KOMSA Polska.

 

– Na tle moich 15 lat pracy zauważam, że rola kobiet w branży IT wciąż rośnie i jest to zdecydowanie pozytywne zjawisko. Oczekiwania rynku stale rosną w zakresie obsługi klienta, doradztwa, umiejętności łączenia zadań oraz odpowiedzialności przy powierzonych projektach. Często to właśnie kobiety wnoszą wartość dodaną do współpracy z Partnerami handlowymi dzięki tzw. umiejętnościom miękkim.

Samo podejście do kobiet w sektorze ICT zależy od wielu czynników. Od osób które zarządzają danym obszarem w firmie, nastawienia klienta czy współpracowników. W naszej firmie działamy z kolegami po partnersku, chcemy razem działać i tworzyć coś dobrego. Moim zdaniem Panowie doceniają w nas nie tylko odwagę do pracy w branży IT, ale też większą otwartość na nowe zadania i chęć udzielenia wsparcia, kiedy jest to wymagane. Natomiast my, kobiety, doceniamy w Panach to, że są otwarci na nasze pomysły i czasem potrafią szybciej wskazać skuteczną drogę do osiągniecia celu. – mówi Patrycja Marchlewska, Department Manager – Reseller Account Management.

Managerka ma także wskazówkę dla każdej kobiety zainteresowanej rozwojem zawodowym w branży technologicznej. – Warto zrobić ten pierwszy krok w kierunku znalezienia pracy w IT i być cierpliwą. Z czasem możliwości same pokażą, który obszar jest dla Ciebie interesujący.
W przypadku stanowisk liderskich związanych z handlem B2B, jak moje, warto nastawić się na multitaskowość i bycie łącznikiem pomiędzy działami. Dwie kluczowe umiejętności, które polecam rozwijać, to priorytetyzacja zadań i zarządzanie czasem.

Katarzyna Wyszyńska, Supervisor Customer Service, odpowiadająca w KOMSA Polska za e-commerce, wskazuje z kolei na czynniki mogące zachęcić ambitne kobiety do branży ICT: – Ostatnie lata sprawiły, że rynek pracy uległ znacznym zmianom. IT daje mi wiele możliwości rozwoju i wspaniale jest być częścią jednej z najbardziej rozwijających się branż. Różnorodność i dynamika, jaką stwarzają nowoczesne technologie, nie pozwalają dopuścić do siebie myśli, że mogłabym się kiedykolwiek nudzić. Myślenie strategiczne, planowanie i kontrolowanie procesów to nieodłączny element każdego dnia. Wyzwania pojawiają się znienacka, szczególnie kiedy prowadzę kilka projektów, a trzeba być w centrum każdego z nich.

Jaką radę dla kobiet zainteresowanych pracą w e-commerce ma Katarzyna Wyszyńska? – Przede wszystkim trzeba odnaleźć w sobie zainteresowanie branżą, a także chcieć się stale rozwijać. E-commerce jest bardzo dynamiczny i zmienny, co wymaga ciągłego uzupełniania wiedzy. Wewnętrzna potrzeba rozwoju i chęć ciągłych poszukiwań rozwiązań ułatwią pracę w tym sektorze.

Jak pokazuje przykład KOMSA Polska, w branży związanej z nowoczesnymi technologiami jest miejsce dla kobiet. Może stanowić on dobrą inspiracją dla innych firm z branży ICT, aby jeszcze szerzej otworzyć przed Paniami swoje drzwi.

Źródło: KOMSA Polska sp. z o.o.

Firma FREE NOW już 10 lat w Polsce

Krzysztof Urban, dyrektor zarządzający FREE NOW
W dniu 1 grudnia 2012 roku w Polsce wystartowała pierwsza na świecie aplikacja do zamawiania taksówek – FREE NOW (wówczas znana pod nazwą mytaxi).

Od wejścia marki na polski rynek, sektor mobilności miejskiej przeszedł prawdziwą rewolucję. Dotyczy to preferencji użytkowników co do sposobu zamawiania przejazdów, jak i sposobów płatności mobilnych. Obecnie, platforma FREE NOW w Polsce w szczytowych godzinach rejestruje dwa przejazdy taxi na sekundę oraz wynajem hulajnogi co dziewięć sekund. W 2023 FREE NOW planuje dodać kolejne usługi.
W ciągu 10 lat funkcjonowania FREE NOW w Polsce platforma odnotowała aż 60 milionów zamówień

FREE NOW jest pionierem innowacyjności w branży. Od udostępnienia pierwszej na świecie aplikacji taxi, przez wprowadzenie pierwszych w Polsce płatności bezgotówkowych za przejazd oraz usługi taxi z ceną znaną z góry, aż po integrację zewnętrznych operatorów e-hulajnóg marek Tier i Dott. FREE NOW stało się w ciągu dekady prawdziwą superaplikacją mobilności miejskiej – mówi Krzysztof Urban, dyrektor zarządzający FREE NOW w Polsce.

Bank Pocztowy rozpoczął przenoszenie bankowości elektronicznej do chmury AWS

Bank Pocztowy z zewnatrz
Bank Pocztowy rozpoczął przenoszenie bankowości elektronicznej do chmury AWS.

Bank Pocztowy podjął decyzję o przeniesieniu swojej bankowości elektronicznej do chmury obliczeniowej firmy Amazon Web Services (AWS). Takie rozwiązanie pozwoli na zmniejszenie kosztów związanych z infrastrukturą IT, ale także umożliwi szybsze wdrażanie nowych usług dla Klientów. Bank przeprowadził testy potwierdzające wydajność oraz zgodność wybranych rozwiązań z regulacjami obowiązującymi w Polsce. Potwierdziły one również wyższe tempo wdrożeń nowych funkcjonalności. Cały proces odbył się we współpracy z AWS oraz jego partnerem, firmą Tameshi. Podjęta decyzja o przeniesieniu bankowości elektronicznej do chmury obliczeniowej jest zgodna z realizowanym przez Bank kierunkiem rozwoju, która zakłada wdrażanie nowoczesnych rozwiązań, które pozwolą na szybszy rozwój i oferowanie nowych usług.

Testy bankowości elektronicznej udostępnianej w chmurze trwały prawie 5 miesięcy. Teraz Bank Pocztowy jest gotowy do rozpoczęcia migracji swojej bankowości do rozwiązania Amazon Web Services.

Bankowość elektroniczna w chmurze to mniejsze koszty związane z obsługą infrastruktury IT, ale przede wszystkich możliwość szybszego oferowania naszym klientom nowych usług i produktów. Zaczynamy migrację naszego rozwiązania właśnie do chmury. Cały proces przenoszenia bankowości elektronicznej powinien zakończyć się w przyszłym roku. Korzystanie z chmury obliczeniowej w tym zakresie jest zgodne z dynamicznym rozwojem technologicznym Banku w ostatnich kilkunastu miesiącach oraz wdrażaniem nowoczesnych rozwiązań, pozwalających na szybszy rozwój Banku Pocztowego i oferowanie klientom nowych usług i produktów. Warto zauważyć, że jesteśmy jednym z pierwszych banków w Polsce, który nie tylko podjął decyzję, ale także rozpoczął proces przenoszenia bankowości elektronicznej do chmury obliczeniowej. W Europie Zachodniej i na świecie jest to obecnie bardzo często spotykany trend na rynku bankowym. Jestem także przekonany o korzyściach wynikających z otwarcia przez AWS polskiej strefy lokalnej – komentuje Jacek Presz, Dyrektor Biura Zarządzania IT Banku Pocztowego.

Źródło: Bank Pocztowy.

ALDI inwestuje w zespół: 21,6 milionów na podwyżki płac oraz 1,75 miliona na bony świąteczne

ALDI w Polsce
ALDI inwestuje w swój zespół pracowników. Firma przeznacza 21,6 milionów na podwyżki płac oraz 1,75 miliona na bony świąteczne.

Od stycznia 2023 roku ALDI zwiększa atrakcyjność zatrudnienia i wprowadza podwyżki na wszystkich stanowiskach w obszarze Sprzedaży, Centrach Dystrybucyjnych i administracji oraz podnosi wartość kart przedpłaconych. Dodatkowo, z racji zbliżających się Świąt Bożego Narodzenia, sieć przekazała pracownikom także bony zakupowe w postaci dodatkowego doładowania na karty przedpłacone. ALDI przeznacza na bony świąteczne 1,75 miliona złotych. Z kolei na podwyżki płac od nowego roku firma przeznacza 21,6 milionów złotych.

– Nie tylko wzrost inflacji i globalna sytuacja ekonomiczna motywują nas do wprowadzania zmian w polityce płacowej. W ALDI konsekwentnie budujemy wizerunek rzetelnego pracodawcy podnosząc atrakcyjność zatrudnienia i dbając o naszych pracowników. To oni są fundamentem działalności firmy. Doceniamy ich pracę, a w tych szczególnych czasach wkładamy jeszcze więcej zaangażowania, by zagwarantować im stabilność i poczucie bezpieczeństwa, mówi Anna Goleniowska, Dyrektor Obszaru HR ALDI Polska.

 

Iron Mountain Polska: 48% firm deklarowało przed pandemią rozwój planu ciągłości funkcjonowania, obecnie ta liczba wyraźnie wzrosła

wcibisz
Zaledwie 48% firm deklarowało przed pandemią rozwój planu ciągłości funkcjonowania. Dziś ich odsetek wzrósł do 87%. Według danych z raportu opracowanego przez Economist Impact dla Iron Mountain, przed pandemią 48% firm deklarowało rozwój planu ciągłości działania biznesu (business continuity plan) w ramach swoich systemów cyfrowych. Aktualnie ich odsetek wzrósł do 87%, co udowadnia, że dla biznesu największą motywacją do działania pozostaje rosnące ryzyko cyberzagrożeń oraz ich konsekwencje, którą są uznawane za główne z aktualnych wyzwań biznesowych. Mimo coraz większej świadomości i inwestycji w IT, aż 24% organizacji jest sceptycznie nastawionych do swoich możliwości powrotu do normalności po poważnym incydencie naruszenia danych1.

Spis treści:
Plan utrzymania ciągłości działania kryterium odporności organizacyjnej
Ciągłość funkcjonowania w obliczu zakłóceń, nie tylko cybernetycznych

Plan utrzymania ciągłości działania kryterium odporności organizacyjnej

Zbudowanie odporności organizacyjnej obejmującej wszystkie ogniwa firmowych struktur ma krytyczne znacznie dla efektywnego funkcjonowania w czasach niepewności i biznesowych zakłóceń. Zdaje sobie z tego sprawę nawet 86% firm2. Wdrożenie odpowiedniej strategii w tym obszarze zmniejsza ryzyko zagrożeń dla utrzymania ciągłości działalności operacyjnej, a niejednokrotnie pozwala także przewidywać ich nadejście. Nie istnieje jednak zabezpieczenie, które gwarantuje stuprocentową ochronę, dlatego niezależnie od długofalowej strategii nie należy zapominać o opracowaniu scenariuszy na wypadek zaistnienia potencjalnego incydentu naruszenia danych.

Warto mieć świadomość, że opracowanie planu ciągłości działania, czyli tzw. business continuity plan, czy też procedur powrotu do normalności po poważnym naruszeniu danych nie stanowi alternatywny dla długofalowej strategii odporności organizacyjnej, a wyłącznie jej dopełnienie. Choć w uzasadnionych przypadkach, m.in. gdy firma poszukuje doraźnego rozwiązania i zabezpieczenia na wypadek zagrożeń, BCP może pomóc, odgrywając rolę bazowego elementu układanki lub motywatora do kolejnych wdrożeń. Wiele firm ma swój pierwszy krok w tym obszarze już za sobą, jednak aż 24% przedsiębiorstw obawia się, że powrót do normalności po poważnym naruszeniu danych może być dla nich problematyczny3 – mówi Dominik Wcibisz, Regional Implementations Lead w Iron Mountain Polska.

Ciągłość funkcjonowania w obliczu zakłóceń, nie tylko cybernetycznych

Na wzrost znaczenia odporności organizacyjnej w polskich firmach w ogólnym ujęciu miały wpływ przede wszystkim zagrożenia ze strony hakerów. Chodzi m.in. o ataki ransomware, które skutkują blokadą, utratą lub uszkodzeniem danych, co z kolei powoduje przerwanie ciągłości w funkcjonowaniu i niesie ze sobą szereg innych konsekwencji. Szacuje się, że 10% polskich firm odnotowało w ich wyniku straty rzędu 5,8-29 mln zł4. Jednak w rzeczywistości czynniki zakłócające działalność są znacznie bardziej różnorodne, a przy tym ewoluują z biegiem czasu.

Z badania zrealizowanego na zlecenie Iron Mountain wynika, że obecnie rozwój planu ciągłości działania deklaruje 87% organizacji, przy czym istotny wzrost odnotowano dopiero w okresie pandemii. Nie mam w związku z tym wątpliwości, że większe zainteresowanie biznesu tym obszarem w ostatnich latach wynika głównie z wizji potencjalnych cyberzagrożeń, które są coraz częstsze i bardziej dotkliwe w skutkach. W mojej opinii kwestia motywacji ma marginalne znaczenie. Długofalowo polskie firmy z pewnością zyskają na odpowiednim zabezpieczeniu przed wszelkimi incydentami naruszenia danych, a także opracowaniu planu B czy C, gdy zabezpieczenia zawiodą – mówi Dominik Wcibisz, Regional Implementations Lead w Iron Mountain Polska. Organizacje najczęściej uznają za główne źródło ryzyka aktywność hakerów, ale często nie mają świadomości, że zakłócenia może powodować szereg innych czynników, a plan utrzymania ciągłości działania stanowi uniwersalne remedium. Niegdyś zabezpieczano się głównie przed fizycznymi zagrożeniami takimi jak pożary czy powodzenie, a dziś wśród największych zagrożeń znajdują się m.in. przerwy w dostawach energii, awarie zewnętrznej i zewnętrznej infrastruktury oraz systemów, a także błędy ludzkie – podsumowuje ekspert.

Plan utrzymania ciągłości działania nie powinien ograniczać się do przywrócenia danych, ale także niezbędnej infrastruktury, systemów oraz aplikacji. Najpowszechniejszym rozwiązaniem jest dziś tworzenie kopii zapasowych. Aby osiągnąć maksymalną efektywność, należy jednak podejść do tematu strategicznie i kompleksowo. Bez względu na to, jakie czynniki zachęcają do wdrożenia planu zachowania ciągłości funkcjonowania, każdy podjęty krok ma istotne znaczenie w obliczu aktualnych i nadchodzących wyzwań.

1 Raport Cyfrowe i fizyczne zagrożenia IT w 2022 r. Podsumowanie kluczowych obaw, Iron Mountain i CogniClick
2 Resilience reimagined, Economist Impact & Iron Mountain, 2022
3 Raport Cyfrowe i fizyczne zagrożenia IT w 2022 r. Podsumowanie kluczowych obaw, Iron Mountain i CogniClick

4 Raport State of Ransomware, Sophos, 2022

Źródło: Iron Mountain Polska.

Nowe wymagania ESG a wdrażenie strategii niszczenia danych i zasobów IT

lendzion

Blisko połowa firm deklaruje dziś wdrożenie strategii niszczenia danych i zasobów IT. Będzie ich coraz więcej ze względu na nowe wymagania ESG.

Spis treści:
Perspektywy rynku zarządzania zasobami IT
Narzędzie wspierające zrównoważony rozwój

Jak wynika z analizy przygotowanej przez CogniClick na zlecenie Iron Mountain blisko połowa firm deklaruje wdrożenie kompleksowej strategii niszczenia danych i wyeksploatowanych zasobów IT. Programy zarządzania zużytym sprzętem elektronicznym zyskują w biznesie na popularności przede wszystkim ze względu konsekwentną priorytetyzację cyberbezpieczeństwa, ochrony poufnych informacji w obliczu ataków hakerskich oraz zachowania zgodności z przepisami (compliance). Nie bez znaczenie pozostaje przy tym jednak obszar zobowiązań środowiskowych.

Perspektywy rynku zarządzania zasobami IT

Szacuje się, że globalny rynek zarządzania zasobami IT osiągnie do 2027 r. wartość 15,92 mld dolarów. Tym samym od 2020 r. ulegnie ona niemal dwukrotnemu wzrostowi, przy wskaźniku CAGR na poziomie 9,6%1. Rozwój sektora stymulują dziś głównie potencjalne ryzyko cyberzagrożeń, a także incydenty naruszenia danych. Biznes coraz częściej ma świadomość, że brak właściwie zdefiniowanych procedur zarządzania wycofanymi z użytku zasobami może skutkować karami od regulatorów, pogorszeniem reputacji marki lub nieumyślnym ujawnieniem danych, przez co program ITAD (IT Asset Disposition) powinien leżeć u podstawy ochrony firmowych informacji.

Zarządzanie cyklem życia zasobów IT w nowoczesnym wydaniu obejmuje szereg praktyk związanych z ponownym wprowadzeniem na rynek, recyklingiem, zmianą przeznaczenia, naprawą czy też utylizacją wycofanego sprzętu. Wdrożenie odpowiedniej strategii podnosi poziom cyberbezpieczeństwa, wspierając jednocześnie spełnienie standardów prawnych związanych z ochroną danych. Nie mam wątpliwości, że to wspomniane obszary stanowią dziś główne źródło motywacji do wdrożenia programu ITAD przez polskie organizacje – mówi Michał Ledzion, Business Development Executive w Iron Mountain Polska. Potencjał sektora wciąż nie został w naszym kraju w pełni zagospodarowany, gdyż nawet ponad 50% firm gromadzi wyeksploatowany sprzęt IT w swojej siedzibie, a 22% nie oczyszcza urządzeń z danych po ich wycofaniu z użytku – dodaje ekspert.

Presja rynkowa nie jest jednak związana wyłącznie z wymogami dotyczącymi zgodności z przepisami, przyspieszonym cyklem odświeżania urządzeń elektronicznych czy też wzrostem kosztów zabezpieczenia krytycznych aktywów firmowych. Dochodzą do tego również oczekiwania interesariuszy względem zobowiązań środowiskowych i celów ESG.

Narzędzie wspierające zrównoważony rozwój

Organizacje dostrzegają potrzebę podejmowania inicjatyw na rzecz zrównoważonego rozwoju od lat, jednak ze względu na rosnące znaczenie czynników ESG, nie mogą dziś ograniczać się do deklaracji. Wzrost świadomości społecznej i wdrażanie kolejnych regulacji sprawiają, że działania firm muszą być transparentne, mierzalne i efektywne. Dlatego też biznes coraz chętniej wdraża nie tylko rozwiązania technologiczne wspierające zrównoważony rozwój, ale także narzędzia, które pozwalają monitorować ich skuteczność.

W związku z wejściem w życie unijnej dyrektywy CSRD już w 2024 r. liczba firm zobowiązanych do raportowania czynników niefinansowych znacznie się zwiększy. To jedna z przyczyn rosnącego zainteresowania przedsiębiorstw obszarem zrównoważonego rozwoju. Przyspieszyła go również pandemia, po której aż 41% firm wdrożyło nowe technologie oraz narzędzia cyfrowe pomagające monitorować postęp w realizacji zobowiązań środowiskowych i społecznych. W mojej ocenie jednym z beneficjentów popularności czynników ESG będą również programy zarządzania wycofanymi zasobami IT. Oferują one bowiem dostęp do szczegółowych wskaźników, raportów i certyfikatów, co przekłada się na większą efektywność w realizacji założeń strategii ESG, a także transparentność i wiarygodność podejmowanych inicjatyw. W połączeniu ich z optymalizacją kosztową, uwolnieniem przestrzeni biurowej i bezpieczeństwem danych prognozy dotyczące dynamicznego wzrostu wartości rynku ITAD są w mojej ocenie w pełni uzasadnione – podsumowuje Michał Ledzion, Business Development Executive w Iron Mountain Polska.

Przemyślane zarządzanie wycofanymi z eksploatacji zasobami IT daje biznesowi ogromne możliwości, z których według badań rynkowych nie korzysta obecnie blisko połowa firm. Programy ITAD pomagają sprostać wyzwaniom związanym z cyberzagrożeniami, a także bezpieczeństwem firmowych informacji, co w głównej mierze napędza ich rosnącą popularność. Istotnym aspektem pozostaje również presja rynkowa w obszarze zrównoważonego rozwoju, który pozwala zagospodarować m.in. odpowiedzialna utylizacja sprzętów elektronicznych.

1 https://reports.valuates.com/reports/QYRE-Auto-24Y5509/global-it-asset-disposition-itad

Źródło: Iron Mountain Polska.

Globalna firma płacowa Deel nawiązała współpracę z WeWork

uscisk reki

Globalna firma płacowa Deel nawiązała współpracę z WeWork.

Upraszczając organizację pracy, globalna firma płacowa Deel nawiązała współpracę z WeWork (NYSE: WE), wiodącym dostawcą elastycznych miejsc coworkingowych. Swoim klientom biznesowym proponuje członkostwo w WeWork All Access dla pracowników i płynące z tego korzyści.
Wystarczy kilka kliknięć, aby klienci biznesowi firmy Deel mogli zamówić miesięczne członkostwo WeWork All Access dla swoich nowych pracowników, gdy ci przejdą przez proces przyjęcia do pracy. Deel będzie wtedy zarządzał wszystkimi sprawami związanymi z przestrzenią roboczą w imieniu ich zespołów — od automatyzacji wniosków o przyznanie dostępu po rozwiązywanie problemów, które mogą się pojawić. Celem jest umożliwienie większej liczbie pracowników, niezależnie od miejsca zamieszkania lub siedziby, otrzymania wygodnej i wysokiej jakości przestrzeni do wykonywania swoich obowiązków.

Santander Bank Polska kolejny raz wyróżniony w konkursie „The Best Annual Report”

analiza
Santander Bank Polska został po raz kolejny wyróżniony w konkursie „The Best Annual Report”.

Santander Bank Polska został wyróżniony w aż czterech kategoriach dla banków i instytucji finansowych w konkursie „The Best Annual Report”. Raport za 2021 rok zdobył nagrodę „Best of the Best”. Bank został też wyróżniony za najlepsze sprawozdanie z działalności, najlepsze sprawozdanie o wynagrodzeniach i najlepsze oświadczenie o stosowaniu zasad ładu korporacyjnego.
Konkurs The Best Annual Report organizowany jest przez Instytut Rachunkowości i Podatków. Promuje raporty roczne o największej wartości użytkowej dla akcjonariuszy i inwestorów.

Najwyższe standardy sprawozdawczości są podstawą przyjętego przez nas modelu pracy. Doceniają to inwestorzy oraz inni odbiorcy Raportu Rocznego Banku i Grupy Kapitałowej Santander Bank Polska. Po raz kolejny zaowocowały one również wyróżnieniem naszego raportu rocznego w konkursie. Jest to tym bardziej budujące, gdy weźmiemy pod uwagę fakt, że mówimy o sprawozdawczości finansowej jednego z największych podmiotów gospodarczych w Polsce komentuje Wojciech Skalski, dyrektor Obszaru Rachunkowości Finansowej.

Warszawski rynek pośredników nieruchomości przechodzi zmiany

uscisk reki
Działający od ponad 12 lat warszawski pośrednik nieruchomości – agencja Lloyd Properties i jedna z najszybciej rozwijających się ogólnopolskich agencji Home Estate, poinformowały o konsolidacji spółek od listopada br. i planach rozwoju na najbliższe kwartały funkcjonowania w jednej grupie.

Zmiany organizacyjne w nowej spółce będą komunikowane w najbliższym czasie. Zgodnie z deklaracjami obu spółek, z początkiem listopada br. doszło do połączenia podmiotów. Lloyd Properties weszło w struktury organizacyjne Home Estate.
Zarząd nowopowstałej spółki zapowiada, że w najbliższym kwartale skupi się na dwóch priorytetach. Będzie to przede wszystkim sprawny proces integracji struktur i zespołów, powiększenie ich o nowych pracowników, a także optymalizacja organizacji. Drugim obszarem będzie proces szkoleniowy.

Lloyd Properties to podmiot, który przyzwyczaił się do silnych wzrostów i sukcesów. Od początku działalności, każdy kolejny rok kończyliśmy w trendzie wzrostowym. Naturalnie pandemia nie pozostała bez wpływu na nasz rozwój, ale właśnie dlatego uznaliśmy, że nadszedł czas na kolejny etap – mówi Kamil Kosior, założyciel i prezes Zarządu Lloyd Properties. – Jesteśmy w punkcie, w którym szukamy skutecznych sposobów na rozwinięcie spółki oraz wyjście poza rynek warszawski. Propozycja Home i model, jaki realizuje agencja, bardzo nam odpowiadają. Widzimy też naturalne punkty styku i synergii, a także możliwości idealnego uzupełnienia dla obu spółek.

W sektorze magazynowym przy produkcji i magazynowaniu ważna jest weryfikacja etykiet

Arkadiusz-Kruzycki
Weryfikacja etykiet w trakcie druku to sposób na eliminację nieczytelnych kodów 1D i 2D. Zastosowanie rozwiązań umożliwiających taką walidację przynosi przedsiębiorstwom korzyści w postaci zmniejszenia ilości przestojów, reklamacji oraz zwrotów, powodowanych etykietami odbiegającymi od oryginału.

Spis treści:
Dlaczego warto stosować rozwiązania do weryfikacji etykiet w trakcie druku?
W jaki sposób weryfikować poprawność druku etykiet?

Dlaczego warto stosować rozwiązania do weryfikacji etykiet w trakcie druku?

Nieczytelne etykiety generują kosztowne przestoje linii technologicznych i transportujących, co wpływa na obniżenie wskaźników jakościowych oraz wydajnościowych, a także może skutkować opóźnieniami w realizacji założonego celu. Na etapie procesów sprzedażowych produkty z etykietą, która nie może zostać prawidłowo odczytana przez czytniki. stają się przyczyną zwrotów, reklamacji, czy też kar finansowych. W dalszej perspektywie przedsiębiorstwo może utracić zaufanie i wiarygodność w oczach kontrahentów.

Skutecznym rozwiązaniem pozwalającym wyeliminować wymienione wyżej problemy jest weryfikacja zgodności etykiety z oryginałem już na etapie druku. Urządzenia z wbudowanym walidatorem stanowią gwarancję czytelnej etykiety, co przekłada się na zmniejszenie ilości kosztownych przestojów w produkcji i procesach magazynowych, możliwość zwiększenia wydajności procesów poprzez ich automatyzację, a także zmniejszenie ilości zwrotów i reklamacji – a co za tym idzie – wzrost zaufania u kontrahentów. Może mieć to przełożenie na przyszłe zyski oraz możliwość dalszego rozwoju przedsiębiorstwa

– Weryfikacja etykiet, które zostały już wydrukowane, świadczy o podjęciu zbyt późnej reakcji, dalej mamy bowiem do czynienia z marnotrawstwem czasu i zasobów związanych z koniecznością naprawienia powstałego problemu. Znacznie lepsze efekty daje weryfikacja etykiet już na etapie druku – zyskujemy wówczas pewność, że linię technologiczną opuszcza produkt z czytelną etykietą – tłumaczy Arkadiusz Krużycki, menedżer produktu w Etisoft.

W jaki sposób weryfikować poprawność druku etykiet?

Do weryfikacji poprawności druku etykiet wykorzystuje się drukarki przemysłowe z systemem walidacji. Urządzenie pozwala na sprawdzenie czytelności na etapie ich drukowania. Po wykryciu błędnie wydrukowanej etykiety zostaje ona oznaczona w sposób uniemożliwiający jej dalsze wykorzystanie, na przykład poprzez całkowity zadruk wybranym wzorem. Następnie urządzenie ponownie drukuje etykietę i weryfikuje jej poprawność. Dzięki temu możliwe jest uzyskanie 100% poprawnie wydrukowanych etykiet. Zaawansowane rozwiązania umożliwiają również skuteczną walidację przy jednoczesnym zminimalizowaniu konieczności ingerencji operatora, co pozwala na wprowadzenie automatyzacji procesów. Drukarki przemysłowe z weryfikatorem kodów dają gwarancję, że kod zostanie tak samo odczytany na wszystkich urządzeniach, a także spełni wymagania branżowe. Jak to się robi w praktyce?

– Jeden z klientów firmy Etisoft, producent systemów i komponentów samochodowych, planował wdrożyć w zakładzie rozwiązanie gwarantujące całkowitą eliminację błędnego lub nieczytelnego kodu kreskowego. Celem było podniesienie jakości oferowanych usług oraz zapewnienie pozostałym uczestnikom procesu możliwości realizacji działań bez zbędnych przestojów powodowanych nieczytelnymi etykietami. Osiągnięto go poprzez zastosowanie przemysłowej drukarki kodów kreskowych z weryfikatorem kodów Printronix T8000 ODV-2D. Zaawansowany mechanizm odczytu sprawdza poprawność do 50 kodów kreskowych na jednej etykiecie, natychmiast po wydruku. Pozwala to uzyskać 100% poprawnie wydrukowanych oznaczeń. Po wdrożeniu rozwiązania opartego na weryfikacji etykiet ryzyko dostaw produktów z nieczytelnym kodem kreskowym zostało wyeliminowane – podkreśla ekspert.

Weryfikacja etykiet jeszcze na etapie druku stanowi znaczne ułatwienie w procesie produkcji, magazynowania oraz sprzedaży. Wpływa pozytywnie na wskaźniki wydajnościowe oraz jakościowe zakładów, a także pozwala zmniejszyć lub wyeliminować koszty związane z reklamacjami i zwrotami wynikającymi z braku możliwości prawidłowego wykorzystania produktów z nieczytelnymi etykietami. Pozwala to budować w oczach kontrahentów wiarygodność oraz wizerunek rzetelnego dostawcy, dbającego o jakość dostarczanych produktów.

Źródło: Etisoft.

Zrównoważony rozwój w nieruchomościach Panattoni pod opieką Eweliny Ciuchty

5e909f0e51837206d8a95e7b8a24c456
Zrównoważony rozwój w nieruchomościach Panattoni trafiły pod opiekę Eweliny Ciuchty.

Deweloper Panattoni poszerza struktury związane ze zrównoważonym rozwojem i tworzy stanowisko ESG Advisor. Funkcj ta została powierzona Ewelinie Ciuchcie. Ekspertka ta wcześniej przez 12 lat szefowa działowi Corporate w Agencji Konkret PR – a obecnie Human Signs – obsługującej m.in. Panattoni.
Ewelina Ciuchta jako ESG Advisor zajmie się m.in. doradztwem w zakresie standardów związanych ze zrównoważonym rozwojem obiektów powstających pod szyldem Panattoni, współtworzeniem i koordynacją polityki ESG wraz z raportowaniem niefinansowym, oraz komunikacją w tym zakresie.

Inwestowanie w nieruchomości: Avison Young pozyskuje zespół ekspertów i otwiera Dział Wynajmu Powierzchni Biurowych

Office Agency_Jason and Michal

Avison Young pozyskuje zespół ekspertów i otwiera Dział Wynajmu Powierzchni Biurowych (Office Agency).

Avison Young w Polsce to firma, która świadczy usługi w zakresie doradztwa inwestycyjnego oraz technicznego i zarządzania projektami. W sierpniu 2021 roku firma rozszerzyła wachlarz usług o Dział Wycen i Doradztwa. Utrzymując dynamiczne tempo rozwoju, od 1 października bieżącego roku firma otwiera nowy dział – Dział Wynajmu Powierzchni Biurowych – pozyskując zespół ekspertów rynkowych. Ich doświadczenie pozwoli Avison Young wejść płynnie w segment rynku, gdzie do tej pory firma była nieobecna.
Do zespołu dołączają Marta Sypiańska, Robert Pastuszka, Maksymilian Sobczak oraz Przemysław Urbański.

Do zespołu IAI S.A. dołączają Radosław Tyszko i Grzegorz Kruk

image_processing20221004-172030-qdj8aa

Wraz z początkiem października do zespołu IAI S.A. dołączyli Radosław Tyszko i Grzegorz Kruk.

Radosław Tyszko objął stanowisko Chief Commercial Officera, natomiast Grzegorz Kruk objął stanowisko Vice Presidenta Business Development i M&A.
Zadaniem Radosława Tyszki będzie budowanie wizerunku IAI S.A. oraz należących do firmy marek IdoSell i IdoBooking, a także kształtowanie relacji z klientami i wdrażanie strategii sprzedaży.

– Rola CCO w tak dynamicznie rozwijającej się spółce, jak IAI S.A. to duże wyzwanie i niezwykła przygoda. Ogromnie cieszę się, że będę miał możliwość współtworzenia firmy, która odpowiada za jedną z największych polskich platform sklepowych i szybko rosnący system rezerwacji dla branży turystycznej. Mam pewność, że nie tylko ja wniosę do organizacji swoje doświadczenie, ale też będę miał możliwość pogłębiania wiedzy pośród najlepszych ekspertów – mówi Radosław Tyszko.

Z kolei Grzegorz Kruk będzie odpowiedzialny za rozwój produktu przez partnerstwa strategiczne, organic development i M&A, a także nadzór nad przejmowanymi spółkami.

– IAI/Idosell to lider rozwiązań SaaS dla E-commerce w Polsce, ciesze się, że będę mógł wesprzeć Zespół, żebyśmy mogli rozwijać się i nadal dynamicznie rosnąć – stwierdza Grzegorz Kruk.

IAI działa na polskim rynku od roku 2000. Firma posiada produkty IdoSell (najbardziej dochodową platformę sklepową w kraju z GMV na poziomie 14 mld zł) i IdoBooking (channel manager dla branży najmu krótkoterminowego).
– Jestem dumny, że dwóch tak wyjątkowych managerów, którzy wyrośli z rynku e-commerce, dołączyło do naszej Spółki. Wierzę, że wzmocnienie kompetencyjne zespołu przyczyni się do jeszcze prężniejszego rozwoju naszej organizacji – mówi Jarosław Mikos, Prezes Zarządu IAI S.A.

W jaki sposób pozyskać pracowników lokalnych? Oto 10 sposobów

Infografika-10-sposobow-na-popzyskiwanie-pracownikow-lokalnych-1
Jak podaje Ministerstwo Rodziny i Polityki Społecznej, stopa bezrobocia rejestrowanego w ubiegłym miesiącu wyniosła 4,9%. To o 0,2 punktu procentowego mniej niż w maju. I jak każda informacja, ta również ma dwie strony medalu. Znalezienie pracowników staje się bowiem większym wyzwaniem, zwłaszcza dla firm lokalnych, rekrutujących wśród miejscowych społeczności. W jaki sposób można mu podołać? Commplace odpowiada.

Sposób #1: Portale z ogłoszeniami

W internecie znaleźć można co najmniej 10 dużych portali, które wspierają rekrutację. Wydzielić można wśród nich takie, które skierowane są do konkretnej grupy zawodowej, czy poziomu stanowiska. Jedno je łączy – istnieje możliwość zawężenia obszaru poszukiwania do danego regionu, czy miasta. Warto jednak pójść o krok dalej. Oprócz wykorzystania pozycji i wizerunku większych graczy umieścić ogłoszenia także na portalach regionalnych w sekcji „praca”. Dzięki działaniu dwutorowemu zwiększamy zasięgi naszego ogłoszenia. Tym samym zwiększając prawdopodobieństwo dotarcia do potencjalnego kandydata.

Sposób #2: Social media

Media społecznościowe to narzędzie, które wykorzystać możemy na wiele sposobów. Jednym z nich jest poszukiwanie pracowników. W przypadku samego Facebooka mamy kilka możliwości:

– dodanie ogłoszenia na profilu firmowym;

– dodanie ogłoszenia na grupach zawodowych (związanych z Twoją branżą);

– dodanie ogłoszenia na grupach regionalnych;

– dodanie ogłoszenia na grupach ogólnych związanych z pracą (warto zastosować odpowiednie hashtagi, aby potencjalni kandydaci szybko znaleźli ogłoszenie).

Osobną opcją jest kampania płatna, która odpowiednio skonfigurowana również pozwoli nam dotrzeć do osób w danym regionie np. interesujących się tematyką naszej branży.

Sposób #3: Kampanie wizerunkowe w mediach

Choć bardzo ważny jest w tym przypadku dobór odpowiednich mediów (prasa/Internet/TV/radio), to duże znaczenie ma tu też przekaz. – Kampanie wizerunkowe wspierające rekrutację to szczególny rodzaj aktywności – mówi Sebastian Kopiej z Commplace, agencji wspierającej firmy w działaniach budujących markę pracodawcy. – Potencjalnego pracownika warto potraktować jak klienta. Zastanowić się, jakie ma potrzeby, oczekiwania, a także – co oferuje mu rynek. Dzięki temu pozyskamy informacje, które sprawią, że propozycja pracy będzie realnie konkurencyjna. A wysyłane przez firmę komunikaty pozwolą stać się jej numerem 1 w regionie – dodaje ekspert z Commplace.

Sposób #4: Weryfikacja opinii na temat firmy w internecie

Aż 78% potencjalnych kandydatów zwraca podczas rekrutacji uwagę na opinię i rynkową renomę pracodawcy.1 Pracownicy niechętnie odpowiadają na ogłoszenia? Sprawdź, jaka opinia panuje na temat Twojej firmy w internecie. W jaki sposób?

– Najprostszym sposobem będzie wpisanie w wyszukiwarkę frazy: „nazwa firmy + opinie” – mówi Sebastian Kopiej z Commplace. – To jedna z tzw. wrażliwych fraz, która pozwoli nam zweryfikować wizerunek firmy w sieci. Czy możemy zrobić coś, jeśli nie jesteśmy zadowoleni z rezultatu wyszukiwania? Ekspert podpowiada: Zdecydowanie. Istnieje szereg narzędzi, które można wykorzystać w takiej sytuacji, od działań SEO przez media relations.

Sposób #5: Optymalizacja zakładki kariera

Jednym z kluczowych elementów strony internetowej, wspierającym poszukiwanie pracowników jest zakładka kariera. W niej warto dodać informacje o aktualnych wakatach, sposobie aplikowania, a co ważne – dalszych krokach po złożeniu aplikacji. Dobrą praktyką jest również dodanie zdjęć i krótkich opisów osób z działu HR. Odbiorca już na wstępie dowie się, kto jest odpowiedzialny za cały proces, i z kim będzie rozmawiał podczas przejścia do dalszego etapu rekrutacji.

Sposób #6: Empoyee advocacy

Employee advocacy to nic innego jak promocja firmy, w której pracuje dana osoba. W przypadku firm lokalnych ma bardzo duże znaczenie. Liderzy opinii w firmie odgrywają często tę samą rolę wśród swoich społeczności. Właśnie dlatego pozyskanie w nich sprzymierzeńców, czy też zrobienie z nich ambasadorów marki, sprawi, że firma wzmocni swój wizerunek wśród miejscowych.

Sposób #7: Obecność firmy i jej ekspertów w internecie

Czy Twoja firma powinna być widoczna w internecie? Liczby mówią same za siebie. Obecnie w Polsce ponad 90% polskich gospodarstw domowych ma dostęp do Internetu.2 Natomiast przynajmniej raz w tygodniu online jest 73% (wzrost o 5 pp. w porównaniu do wcześniejszego roku)3. Pozytywna obecność i widoczność Twojego brandu w internecie pozwoli upewnić się zainteresowanym pracą w słuszności swojej decyzji. A to przyspieszy rekrutację.

Sposób #8: Profesjonalna komunikacja marki

Czy komunikacja firmy jest regularna, profesjonalna, bez literówek? Zadbanie o te elementy pozwoli zwiększyć zainteresowanie potencjalnych pracowników, zwiększając jednocześnie jej prestiż w ich oczach. Ważna kwestia: Wśród odbiorców, którzy czytają opinie na temat marek, 89% chętniej współpracuje z podmiotami, które odpowiadają na nie.4. Warto zadbać także o ten aspekt.

Sposób #9: Współpraca z lokalnymi liderami opinii

Każda firma posiada w swoim otoczeniu grupy, które nie należą do grona klientów, partnerów biznesowych, pracowników. Wpływają jednak na realizację celów biznesowych. Mogą to być np. lokalne organizacje pozarządowe. Dobrym pomysłem jest stworzenie listy podmiotów, z którymi można nawiązać współpracę (np. przeprowadzić wspólne inicjatywy lokalne, zorganizować wydarzenia itp.). W ten sposób dotrzemy do potencjalnych pracowników, jednocześnie wzmacniając wizerunek firmy.

Sposób #10: Weryfikacja oczekiwań lokalnej grupy potencjalnych pracowników

Czy wiesz, jakie realne oczekiwania mają Twoi pracownicy? Być może Twoja firma znajduje się w specyficznej lokalizacji, którą wymaga zapewnienia dojazdu, czy chociażby wystarczającej liczby miejsc parkingowych/stacji do przypinania rowerów. Warto wziąć pod uwagę również tradycje lokalnych społeczności, zwyczaje, czy pochodzenie.

Poszukiwanie pracowników lokalnych, zwłaszcza w okresie niskiego bezrobocia może stanowić wyzwanie. Powyższe 10 podpowiedzi pozwoli jednak zwiększyć skuteczność rekrutacji, tym samym wspierając sprawne osiągnięcie celów biznesowych. Zacznijcie już dziś, by stać się firmą „z wyboru” dla potencjalnych kandydatów.

1 Źródło: badanie Pracuj.pl „Polacy w nowym środowisku pracy”, 2022r.
2 Źródło: GUS, badanie „Społeczeństwo informacyjne w Polsce”, 2020 r.
3 Źródło: CBOS, badanie „Korzystanie z internetu” CBOS-u, 2021r.
4 Źródło: Local Consumer Review Survey, 2022r.

Źródło: Commplace.

Klucz do udanego biznesu? Zaufanie wzmacnia motywację w korporacjach

Marta-Kulik_Newmark-Polska

Kulturę organizacyjną i atmosferę w pracy tworzą ludzie, którzy potrzebują przy tym wsparcia i zaufania ze strony pracodawcy. Właśnie na tym skupiamy się tworząc miejsce, z którym pracownicy chcą związać się na dłużej – mówi Marta Kulik, HR Manager w Newmark Polska.

U podstaw DNA naszej firmy od zawsze leży unikanie konfliktów interesów podczas świadczenia usług doradczych na rzecz najemców nieruchomości komercyjnych. Czerpiemy przy tym z bogatego doświadczenia naszych pracowników, którzy podzielają wizję stworzoną przez Piotra Kaszyńskiego. Od naszych pracowników oczekujemy przestrzegania wysokich standardów etycznych, determinacji i konsekwencji w działaniu oraz chęci podnoszenia swoich kompetencji i umiejętności zawodowych. Dzięki temu osoby, które do naszej firmy dołączają, bardzo często zostają z nami na dłużej.

Szefowie poszczególnych działów mają bardzo dużą swobodę w zakresie określania zarówno strategii działania, jak i zasad pracy panujących w zespole. Doskonale znają swoich pracowników i wyzwania, z którymi mierzą się każdego dnia, oraz wiedzą, co ich motywuje do pracy. Jednym z ich najważniejszych zadań jest opracowanie jasnych kryteriów awansu, które określą ścieżkę rozwoju zawodowego i zapobiegną ewentualnemu poczuciu niesprawiedliwości. Zasady w tym zakresie są różne dla poszczególnych działów, dzięki czemu strategia personalna jest odpowiednio dostosowana do specyfiki zadań wykonywanych przez pracowników danego zespołu.

Elastyczność to klucz do zadowolenia pracowników. W Newmark Polska dobrze czują się osoby proaktywne i samodzielne oraz umiejętnie zarządzające swoim czasem i priorytetami. Dzięki wzajemnemu zaufaniu cieszą się dużą swobodą działania. Nasi doradcy często pracują w terenie, ale praktyka pokazała, że możliwość kontaktu ze współpracownikami w biurze jest niezwykle istotna, ponieważ ułatwia wymianę informacji i motywowanie zespołu, a także szkolenie nowo zatrudnionych osób, które mogą czerpać z wiedzy i doświadczenia koleżanek i kolegów.

W Newmark Polska przywiązujemy dużą wagę do decyzyjności i umiejętności szybkiego reagowania na zmiany. Po latach spędzonych w wielkich korporacjach zdajemy sobie sprawę z tego, że wieloetapowe procesy uzyskiwania akceptacji czy konieczność wypełniania skomplikowanych dokumentów często niepotrzebnie spowalniają realizację niektórych projektów i opóźniają odpowiedź na bieżące wyzwania rynku. Jesteśmy organizacją międzynarodową, ale na tle innych firm wyróżnia nas umiejętność szybkiego podejmowania działań i decyzji lokalnie. Nasi pracownicy doceniają to, że dzięki płaskiej strukturze firmy reagujemy na potrzeby biznesowe naszych klientów od razu i potrafimy dostosowywać się do zmieniających warunków zewnętrznych. Dodatkowo posiadanie wszystkich działów wspierających w Polsce wpływa korzystnie na dynamikę działania i ułatwia zarządzanie poszczególnymi procesami wewnątrz firmy.

Pracownicy Newmark Polska skupiają się na osiąganiu celów – cieszą się dużym zaufaniem szefów działów, dlatego nie potrzebujemy skomplikowanego systemu raportowania. Nasz model działania opiera się na partnerstwie i wymianie informacji, co sprawia, że każdy z naszych pracowników może liczyć na wsparcie. Partner Zarządzający jest na bieżąco informowany o strategicznych projektach każdego działu, dzięki czemu także poszczególni szefowie mogą liczyć na jego szybką pomoc w kluczowych momentach. Czas zaoszczędzony na wpisywaniu danych do Excela poświęcamy na stałe podnoszenie jakości obsługi klientów i poszukiwanie niestandardowych rozwiązań zgłaszanych przez nich problemów.

Na koniec chcę podkreślić, że w Newmark Polska stawiamy na dobrą atmosferę oraz integrację. Ważne jest dla nas, aby nasi pracownicy mieli okazję spotkać się na płaszczyźnie nie tylko zawodowej, lecz także prywatnej. Organizujemy imprezy integracyjne, czego przykładem może być niedawny wyjazd do Barcelony na mecz piłki nożnej, przejazdy quadami czy ogniska. Pozwala to tworzyć firmę, w której istotne są nie tylko wspólne sukcesy, lecz także indywidualne pasje i czas spędzony razem.

Autor: Marta Kulik, Newmark Polska.

Deweloper Panattoni debiutuje z działalnością w Azji

2a20ede55c2a04a99e3406f5ad179b1f

Panattoni, światowy lider w dziedzinie nieruchomości przemysłowych i logistycznych, debiutuje w Azji, rozpoczynając działalność w Indiach.

Panattoni, jeden z największych deweloperów nieruchomości przemysłowych na świecie, zadebiutował na rynkach azjatyckich. Deweloper otworzył centralę operacyjną w indyjskim Bengaluru, stolicy i największym mieście południowo-zachodniego stanu Karnataka. Centralą Panattoni kieruje Sandeep Chanda – Dyrektor Zarządzający Panattoni w Indiach. W ciągu najbliższych lat, firma będzie skupiać się na rozwoju w ośmiu największych miastach Indii. Natomiast w kolejnej fazie nastąpi wejście na rynki regionalne.

Potencjał biznesowy innowacji w obszarze analizy tekstu

Ewelina Ciach_Medallia
Jednym z najbardziej naturalnych sposobów komunikacji jest tekst – to właśnie za jego pomocą bardzo często porozumiewamy się z otoczeniem. Równie istotne jest jego wykorzystanie w biznesie – szczególnie że klienci i pracownicy codziennie dostarczają informacje zwrotne właśnie w tej formie. Podczas gdy interpretacja danych ilościowych może się różnić w zależności od kontekstu, w jakim są wykorzystywane – natura tekstu umożliwia łączenie i porównywanie informacji z wielu źródeł. Ta właściwość jest nieoceniona zarówno przy ustalaniu priorytetów, jak i wykrywaniu potencjalnych wyzwań dla organizacji. Skalowalna analityka tekstu może znacznie ułatwić firmom polepszanie doświadczeń klientów i pracowników – jednak konieczne jest stworzenie strategii i wdrożenie technologii, która usprawni oraz zautomatyzuje ten proces.

Jednym z kluczowych elementów w zarządzaniu doświadczeniami klientów i pracowników jest wykorzystanie narzędzi pozwalających na wychwycenie wszystkiego, co mają oni do powiedzenia w mediach społecznościowych, czatach, contact center, obsłudze serwisowej, pomocy technicznej czy komentarzach do ankiet, również głosowych i video. Ma to kluczowe znaczenie nie tylko w zrozumieniu potrzeb, ale również w poprawianiu doświadczeń podczas interakcji z marką. Warto zauważyć, że to właśnie dane tekstowe stały się uniwersalnym językiem doświadczeń. Chociaż wskaźniki mogą się różnić, sentyment i zakresy tematyczne pomagają łączyć oraz porównywać źródła danych z różnych kanałów. Uzyskanie tak szerokiej perspektywy w czasie rzeczywistym umożliwia szybkie reagowanie, ustalanie priorytetów czy wprowadzanie innowacji produktowych i usługowych. Dodatkowo spersonalizowane do roli i potrzeb użytkownika raporty, intuicyjne przepływy pracy i automatyczne alerty dają szansę każdemu w organizacji, od kadry kierowniczej po pracowników niższego szczebla, na wychwycenie i wykorzystanie cennej wiedzy. Szczególnie że wykorzystując natywne algorytmy uczenia maszynowego w języku polskim, organizacje zyskują możliwość automatycznego wykrywania nowych zagadnień i trendów w miarę ich powstawania, eliminując pojawiające się nieoczekiwane problemy.

Analiza tekstu z milionów źródeł i kanałów komunikacji (komentarzy w mediach społecznościowych, recenzji klienckich, e-maili, notatek agentów, transkrypcji rozmów, ankiet), „przekucie” ich w użyteczne spostrzeżenia i udostępnienie szeroko w całej organizacji to nie lada wyzwania. Nieoceniona jest przy tym sztuczna inteligencja, dzięki której organizacje mogą korzystać z gotowych zestawów wykrywania tematów dotyczących potrzeb klientów i pracowników. Dodatkowo wykorzystanie uczenia maszynowego pomaga utrzymać wysoki, spójny poziom dokładności odczytywania poruszanych tematów i sentymentu natywnie w języku polskim przy minimalnej interwencji człowieka. Oto kilka przykładów jak analiza tekstu przyczyniła się do rozwoju biznesu:

Rent-A-Center firma specjalizująca się w wynajmie przedmiotów oraz urządzeń. Osiągnięte korzyści z analizy tekstu – wzrost o 54% satysfakcji klientów poprzez zbieranie informacji zwrotnych w trakcie całego procesu obsługi klienta

Od momentu uruchomienia programu Voice of the Customer z Medallia, Rent-A-Center zwiększył swój wskaźnik NPS o 54%. Firma wykorzystuje informacje zwrotne od klientów do opracowywania spostrzeżeń, ustalania priorytetów i działań naprawczych oraz zapewniania zarówno klientom, jak i pracownikom możliwie najlepszych doświadczeń. Dodatkowo odnotowano wzrost liczby klientów o 19% w przeliczeniu na pojedynczy sklep, a te osiągające najlepsze wyniki w zakresie NPS przewyższają inne placówki o 28% pod względem rocznego wzrostu sprzedaży.

Firma Fidelity International stymuluje wzrost przychodów poprzez podejmowanie konkretnych działań na podstawie sugestii klientów

Fidelity International, globalna firma zarządzająca inwestycjami, wykorzystuje rozwiązania Medallia w celu wprowadzenia spójnego podejścia do pomiaru i poprawy doświadczeń klientów. Analiza tekstu była kluczową częścią tej inicjatywy, umożliwiając bardziej szczegółowe zrozumienie tego, co mówią klienci w komentarzach, które pozostawiają w ankietach. Teraz Fidelity może lepiej zrozumieć proces obsługi klienta i wykorzystać analizę komentarzy przy bezpośrednich kontaktach z konsumentami, aby zaspokajać ich potrzeby oraz skupić się na ciągłym doskonaleniu działań.

Departament Spraw Weteranów USA wykorzystuje opinie klientów do wspierania zdrowia psychicznego weteranów

Od jesieni 2017 r., VA (Veterans Affairs) rozpoczęła cyfrowe zbieranie opinii klientów za pośrednictwem rozwiązania Medallia. W ciągu pierwszych dwóch lat trwania programu Weterani odpowiedzieli na ponad 4,2 mln ankiet, w tym ponad 1,6 mln komentarzy w formie komentarza tekstowego. Informacje te stymulują działania w zakresie obsługi klienta i wpływając na decyzje podejmowane przez Departament Spraw Weteranów USA. System i alerty Medallia Text Analytics doprowadziły do wczesnej interwencji w przypadku ponad 1400 potrzebujących wsparcia weteranów, zapewniając im pomoc w ciągu kilku minut od powiadomienia.

Dzięki analizie tekstu organizacja może zweryfikować i zinterpretować każde słowo od klientów i pracowników oraz przekształcić je w użyteczne informacje, które będą napędzać wyniki biznesowe. Dobrze wdrożone narzędzie pomaga organizacjom zaspokoić potrzeby obu stron i znacznie poprawić ich doświadczenia, co w finalnym rozrachunku przekłada się na umacnianie relacji oraz budowanie poziomu konkurencyjności firmy na rynku.

Autorka: Ewelina Ciach, Senior Solution Consultant w firmie Medallia.

Santander Bank Polska zwycięzcą rankingu na Złoty Bank

Złoty Bankier_kv2

Santander Bank Polska został także nagrodzony w rankingu „Złoty Bankier 2022” organizowanym przez Bankier.pl i Pulsu Biznesu 2. miejscem w kategorii Konto osobiste za Konto Jakie Chcę oraz za kredyt hipoteczny. Bank zdobył także 3. miejsce w kategorii Karta płatnicza – najlepszy design i karta kredytowa.

Santander Bank Polska po raz drugi zdobył I miejsce w kategorii „Złoty Bank – najlepsza wielokanałowa jakość obsługi” w rankingu „Złoty Bankier 2022” organizowanym przez Bankier.pl i Pulsu Biznesu, przy wsparciu Minds&Roses i Obserwatorium.biz. To już 5. podium banku za najlepszą wielokanałową jakość obsługi.

Główna nagroda Złoty Bank to dla nas ogromne wyróżnienie. Współczesna, doskonała obsługa klienta to nie tylko dobre produkty i serwis. Kluczowe jest aktywne słuchanie klientów, aby zrozumieć potrzeby i na nie realnie odpowiedzieć. Nasze podejście przyniosło zwycięstwo, które potwierdza właściwą drogę do serc klientów. Dziękuję pracownikom banku, którzy codziennie na tę nagrodę pracowali. Jesteśmy na podium już po raz piąty, bo doskonale zdajemy sobie sprawę, że jakość wymaga systematyczności i ciągłego stawiania poprzeczki jeszcze wyżej – powiedział Michał Gajewski, Prezes zarządu Santander Bank Polska.

W tym roku audytorzy oceniali podejście do klienta, rozpoznawanie potrzeb, prezentację oferty oraz szeroko pojętą jakość obsługi – wszystko w odniesieniu do nowych i dotychczasowych klientów. Przeanalizowano też doświadczenia użytkowników w bankowości elektronicznej i dostępność serwisów. Badanie objęło ok. 750 placówek bankowych oraz po 560 kontaktów telefonicznych i korespondencyjnych oraz ponad 300 zadań w bankowości elektronicznej.

Czy kryzys wizerunkowy w firmie musi oznaczać same kłopoty?

Materialy-prasowe_Czy-kryzys-wizerunkowy-scaled
Dzisiaj wiele marek mierzy się z kryzysem wizerunkowy. Dlaczego? Obecna sytuacja na świecie spowodowała, że część firm nie wie, jak wyważyć komunikację. I choć przedsiębiorstwa mają dobre intencje – zarzuca się im budowanie PR-u na tragedii innych osób. W mediach coraz częściej pojawiają się dyskusje o tym, czy firmy powinny informować w mediach o swojej pomocy dla uchodźców – czy jednak zachować politykę milczenia. Ale… czy kryzys wizerunkowy w firmie musi oznaczać same kłopoty? Oto spostrzeżenia jednego z liderów komunikacji PR na polskim rynku.

Spis treści:
Lepiej zapobiegać niż leczyć
Szczere przeprosiny pomogą zatrzymać klientów
Odwracanie kota ogonem

Istniejąca od lat na polskim rynku agencja Commplace ma duże doświadczenie w działaniach kryzysowych. Tworzący ją eksperci niejednokrotnie pomagali firmom w zażegnaniu kryzysów wizerunkowych. Lata doświadczenia pokazały, że kryzys nie musi od razu oznaczać kłopotów. Wiele zależy od kontekstu, a także od jego skali.

Lepiej zapobiegać niż leczyć

Liderzy podkreślają rolę myślenia strategicznego. Czy marki mogą podejmować działania mające na celu unikanie kryzysów?

– Podłożem kryzysów PR jest otoczenie współczesnych organizacji, zmieniające się w sposób nieprzewidywalny i dynamiczny. Często powstają sytuacje, które zagrażają wizerunkowi marki. Kryzys mogą wywoływać pracownicy, czynniki legislacyjno-polityczne czy wypadki losowe – wymienia Sebastian Kopiej, Prezes Zarządu Commplace. – Kluczowe jest poznanie mocnych i słabych stron organizacji, a także grup docelowych, do których marka kieruje swoją komunikację. Podam przykład: jeśli firma wybiera do promowania produktów influencera z niejasną reputacją, to musi liczyć się z potencjalnym kryzysem.

Co zrobić, gdy spotka nas kryzys? Ekspert uważa, że istotna jest proaktywna postawa i najbliższe 24 godziny. To czas, aby działać.

Szczere przeprosiny pomogą zatrzymać klientów

Marki popełniają błędy. Czy chowanie się za ścianą anonimowości to dobry pomysł? Firmę tworzą ludzie. W przypadku konkretnego kryzysu niezbędne jest ukazanie szczerej twarzy marki i przeprosiny. Bez zbędnych etosów czy wystudiowanych przemówień. Prosty i jasny przekaz, a także wyrażenie skruchy mogą sprawić, że marka zyska na kryzysie wizerunkowym. Nie tylko zatrzyma obecnych klientów, ale także pozyska nowych – tych, którzy docenią jej szczerość i otwartość na rozwiązywanie problemów.

Świetnym przykładem przekucia sytuacji kryzysowej w szybkie działania w social mediach. Firmom zdarza się wysyłać wiadomości testowe do klientów – oczywiście przez przypadek. Sprytne podejście do sytuacji może sprawić, że dana wiadomość stanie się viralem. A marka zyska na popularności. Przykładem może być wiadomość push wysłana szeroko przez mBank – po fali komentarzy negatywnych, konsumenci docenili podejście marki do sytuacji, a ta zyskała na popularności i wizerunku.

Odwracanie kota ogonem

Przekuwanie kryzysu w sukces może być odwracaniem kota ogonem. To nie zawsze wychodzi markom na zdrowie. Podstawą jest trafna ocena sytuacji.

– Szczególnie trudne są kryzysy w branży spożywczej. Nieszczelnie zapakowane mleko czy kawałek metalu w orzeszkach zdecydowanie mogą wpłynąć na pozycję marki – dodaje Sebastian Kopiej, Prezes Zarządu Commplace. – Sytuacje kryzysowe zdarzają się, a wiele zależy od tego, w jaki sposób firma się do nich odniesie. Polityka wyparcia czy milczenia nie jest dobrą taktyką. Wystarczy, że podczas wygłaszania oświadczeń czy przeprosin marka przemyci informacje, które może przechwycić opinia publiczna.

W przypadku sytuacji kryzysowych eksperymentowanie na żywym organizmie to ryzykowna operacja. Wiele marek decyduje się na skorzystanie z pomocy specjalistów agencji PR, wiedząc, że ze wsparciem fachowców pokonają trudności, zamiast się dalej pogrążać.

Źródło: Commplace.

Strategia marketingowa firmy z sektora B2B – w sieci trzeba być widocznym

Sebastian Kopiej

Do 2025 r. 75% globalnej siły roboczej będą stanowić millenialsi*. Wzrost liczby pracowników myślących „cyfrowo”, zmienił bieg tradycyjnych zakupów B2B. Mimo to, nadal część przedsiębiorstw, działających w tym modelu, niewiele wie o możliwościach wykorzystania internetu w celach marketingowych. Tymczasem strategia marketingowa firmy z sektora B2B musi dziś uwzględniać działania w sieci jako obligatoryjne, a nie jako jedną z możliwych opcji.

Spis treści:
Strona www, która sprzedaje
Optymalizuj, optymalizuj, optymalizuj
Kieruj ofertę do swojego klienta idealnego

Nadrzędnym trendem, który wpływa na wszystkie firmy na rynku B2B, jest to, jak zmieniają się klienci. Ci natomiast coraz bardziej przypominają konsumentów B2C. W końcu poza godzinami pracy, prywatnie kupują od sprzedawców internetowych B2C. I robią to od lat.

Strona www, która sprzedaje
W większości przypadków, kupujący B2B podejmują decyzję zanim skontaktują się bezpośrednio z firmą i jej działem sprzedaży. Jak to możliwe? W swoich poszukiwaniach najczęściej opierają się wyłącznie na tym, co znaleźli na stronie internetowej firmy. Biorąc to pod uwagę, w skali od 1 do 10, jak ważne jest posiadanie dobrej witryny?

– Szczerze mówiąc, powiedziałbym, że 11. Pierwsze wrażenie robi się raz. Strona internetowa otwiera drzwi do lejka konwersji. To często pierwszy punkt styczności potencjalnych odbiorców z marką. – zauważa Sebastian Kopiej z agencji PR Commplace. – Patrząc na statystyki, użytkownik decyduje średnio w ciągu 5-10 sekund o pozostaniu lub opuszczeniu strony. To oznacza, że firmy mają bardzo ograniczony czas, by zainteresować klientów i utrzymać ich uwagę – dodaje. Strategia marketingowa firmy z sektora B2B musi się więc opierać na profesjonalnej witrynie internetowej. To pierwszy krok w budowaniu relacji. Według szacunków, 84%** nabywców B2B z pokolenia milenialsów uważa, że w ich pracy niezbędne są urządzenia mobilne. Ten fakt także warto uwzględnić projektując stronę.

Optymalizuj, optymalizuj, optymalizuj
Ponieważ większość decyzji zakupowych zaczyna się od wyszukiwania, strategia marketingowa firmy powinna uwzględniać narzędzia, dzięki którym witryna firmy pojawi się na pierwszych pozycjach wyszukiwarki Google. Im wyżej, tym więcej osób ją odwiedzi. Nie bez powodu eksperci ds. marketingu kładą nacisk na SEO.

– Skuteczne pozycjonowanie oznacza przewagę. Jeśli konkurencja sprzedaje te same produkty lub usługi, ta firma, której witryna jest lepiej zoptymalizowana niż inne, z dużym prawdopodobieństwem wyprzedzi konkurencję. Dlatego naszym celem we współpracy z klientami jest stały wzrost widoczności ich stron w wyszukiwarce Google na wszystkie frazy związane z ofertą firmy. – tłumaczy ekspert z Commplace.

Kieruj ofertę do swojego klienta idealnego
W SEO B2B nie można ignorować znaczenia tworzenia szczegółowych person. Strategia marketingowa firmy nie będzie bez tego skuteczna. W końcu im więcej przedsiębiorstwo wie o swoich odbiorcach i ich wymaganiach, tym celniej może do nich dotrzeć.

– Persona kupującego to abstrakcyjny obraz idealnego klienta, oparty na danych jakościowych i ilościowych – pochodzących z badań rynku i konkurencji – oraz istniejących profilach klientów. – wyjaśnia Sebastian Kopiej. – Nie chodzi o opisanie potencjalnych odbiorców biznesowych, ale o wygenerowanie zestawu spostrzeżeń, które mogą być wykorzystane przez działy marketingu, sprzedaży i produktów, do podejmowania świadomych decyzji i mądrzejszych inwestycji w odpowiednie narzędzia dotarcia. – dopowiada ekspert. Większość firm będzie miała kilka różnych osobowości kupujących. Niezwykle ważne jest, aby wiedzieć, kim są ci ludzie, jakie są ich problemy, gdzie spędzają czas online i nie tylko. Im więcej danych, tym lepiej. Może to pomóc w rozbiciu strategii na konkretne obszary działania i dobranie odpowiednich instrumentów dla każdego z nich, zamiast przyjmowania jednego uniwersalnego podejścia, które zazwyczaj nie działa w przypadku B2B.

* https://www.sana-commerce.com/blog/b2b-ecommerce-trends/
** https://www.zoho.com/inventory/articles/b2b-ecommerce-website-best-marketing-tips.html

Źródło: PR Commplace.