Polski rynek mieszkań na wynajem wciąż się rozwija. Najemcy coraz rzadziej kierują się wyłącznie finansami, a coraz częściej wybierają mieszkanie tak jak usługę, zwracając uwagę na komfort, bezpieczeństwo i relacje. To przesunięcie akcentów nie byłoby możliwe bez rozwoju sektora PRS, który stał się katalizatorem zmian na całym rynku.

Jeszcze dekadę temu polski najemca był przede wszystkim „klientem z konieczności” – osobą, która najmuje, bo nie może pozwolić sobie na zakup własnego mieszkania. Dane Narodowego Banku Polskiego potwierdzają, że jest to nadal najczęstszy powód najmu: 48,8% najemców w 10 miastach wojewódzkich, 51,7% w pięciu dużych miastach i 44,4% w Warszawie wskazuje brak możliwości zakupu lokalu jako główny motyw.1 Jednak po usunięciu tej dominującej kategorii analiza przyczyn najmu pokazuje obraz zdecydowanie bardziej różnorodny i świadczący o dojrzewaniu rynku.

Drugą najważniejszą przyczyną najmu staje się przeprowadzka ze względu na pracę: deklaruje ją 21,39% najemców w Warszawie i 21,66% w pięciu miastach wojewódzkich. W grupie dziesięciu miast wojewódzkich pierwsze miejsce po wyłączeniu motywu finansowego zajmuje natomiast wyprowadzka z domu rodzinnego (20,56%), a kolejne pozycje to przeprowadzka na studia (16,36%) oraz posiadanie mieszkania w innej miejscowości (15,89%). Raport NBP zwraca również uwagę na wyraźny trend aspiracyjny: większą grupę stanowią osoby, które wynajmują mieszkanie, aby przeprowadzić się do większego lub o wyższym standardzie, niż ci, którzy wybierają mniejsze i tańsze lokale. To jeden z najbardziej jednoznacznych sygnałów zmiany nie tylko w motywach, ale też w mentalności — najem zaczyna być narzędziem poprawy jakości życia.

Zaufanie i stabilność

Wyniki ankiet klientów Resi4Rent z lat 2024–2025 oraz roczne średnie obłożenie platformy na poziomie 98%, wskazują, że profesjonalne modele usług zakwaterowania, są motorem napędowym dojrzewania i profesjonalizacji całego rynku. Według danych Resi4Rent co piąty nowy klient dołącza do społeczności R4R z polecenia obecnych korzystających. Taki udział rekomendacji w pozyskiwaniu klientów to dowód wysokiego poziomu zaufania i zadowolenia . To zjawisko niemal niespotykane na rynku prywatnym, gdzie relacje między wynajmującym a najemcą mają charakter wyłącznie transakcyjny i polecenia są raczej marginalne. Tak silny efekt poleceń oznacza, że PRS zaczyna funkcjonować podobnie jak usługi oparte na dobrych relacjach z klientem (np. branża hotelarska), gdzie zadowoleni użytkownicy stają się ambasadorami marki.

Ponad połowa klientów Resi4Rent korzysta z usługi przynajmniej dwa lata, choć minimalny okres umowy wynosi zaledwie 3 miesiące. W badaniu z 2025 roku odsetek osób planujących korzystać z mieszkania w abonamencie dłużej niż 2 lata wyniósł ok. 26,6%, a dodatkowe ~28% nie było jeszcze zdecydowanych (co sugeruje brak natychmiastowych planów zmiany) – łącznie ponad połowa klientów nie zamierza szybko rezygnować z usługi. Dla porównania, 27,9% traktowało najem jako rozwiązanie na rok lub krócej. To mocny dowód, że klienci cenią sobie stabilność i przewidywalność – zamiast traktować mieszkanie w abonamencie jako rozwiązanie tymczasowe, wiążą się dobrowolnie z Resi4Rent na dłużej.

– Świadczy to o stopniowej zmianie podejścia klientów. Usługa zakwaterowania przestaje być postrzegana jako chwilowy „przystanek” przed zakupem własnego M, a staje się pełnoprawną, długoterminową opcją mieszkaniową zapewniającą bezpieczeństwo porównywalne z posiadaniem własnego lokum. 97% naszych klientów przy wyborze oferty za najważniejsze uznaje bezpieczeństwo umowy oraz stabilną jakość usługi – mówi Sławomir Imianowski, prezes Resi4Rent.

PRS jako katalizator zmiany

Rozwój sektora PRS przez ostatnie 5 lat okazał się momentem zwrotnym dla polskiego rynku najmu. To w tym segmencie po raz pierwszy wdrożono rozwiązania, które odpowiadają na zróżnicowane potrzeby współczesnych klientów, od przewidywalności umowy i wysokiej jakości obsługi, przez standaryzację procesów i nowoczesne udogodnienia, aż po działania integracyjne budujące bezpieczne, przyjazne otoczenie. Ten model pokazał, że najem może być usługą i realną alternatywą dla własności, a nie tylko etapem przejściowym. W efekcie PRS stał się katalizatorem zmian, wyznaczając nową normę rynkową i przyspieszając dojrzewanie całego sektora Polsce, z jasnymi oczekiwaniami, hierarchią potrzeb i świadomą oceną wartości. To jakościowa zmiana wobec dotychczas dominującego modelu prywatnego i wszystko wskazuje na to, że wraz z rozwojem sektora PRS będzie się umacniać.

– To dopiero początek zmian – rynek będzie dążył do jeszcze większej profesjonalizacji. Przewiduję, że dalsze przeobrażenia obejmą m.in. konsolidację drobnych właścicieli łączących swoje potencjały w rękach profesjonalnych firm zarządzających najmem w celu utrzymania konkurencyjności. Sumą końcową tej transformacji jest przede wszystkim korzyść klienta – mówi Sławomir Imianowski, prezes Resi4Rent.

[fragment artykułu]

Źródło: Resi4Rent
materiał prasowy