Prowadzenie własnego sklepu internetowego to często tylko pierwszy krok dla sprzedawców online. W obliczu rosnącej konkurencji, wielu z nich szuka sposobów na dotarcie do większej liczby klientów. Coraz popularniejszym rozwiązaniem staje się dołączenie do platform marketplace, gdzie codziennie zakupy robią tysiące konsumentów. Dlaczego ten model sprzedaży zyskuje popularność wśród właścicieli e-sklepów?

Prowadzenie własnego sklepu internetowego to dla wielu przedsiębiorców tylko początek budowania skutecznej strategii sprzedażowej. Na konkurencyjnym rynku e-commerce, coraz więcej sprzedawców rozszerza swoją działalność o platformy typu marketplace, które zapewniają dostęp do szerokiej grupy potencjalnych klientów. Badania eMarketer z 2024 roku pokazują, że 67% sprzedawców internetowych prowadzi już sprzedaż na przynajmniej jednej platformie marketplace, równolegle do własnego sklepu. Co stoi za rosnącą popularnością tego modelu sprzedaży?

Czym są marketplace’y i jak działają w praktyce?

Marketplace to platforma internetowa, która umożliwia wielu sprzedawcom oferowanie swoich produktów lub usług w jednym miejscu. Najpopularniejsze przykłady to Amazon, Allegro czy eBay, ale istnieją też wyspecjalizowane platformy jak Etsy (rękodzieło), Booking.com (noclegi) czy Uber Eats (dostawa jedzenia).

W praktyce sprzedawca zakłada konto na platformie, dodaje swoje produkty wraz z opisami i zdjęciami, a następnie otrzymuje dostęp do klientów odwiedzających marketplace. Gdy klient składa zamówienie, sprzedawca jest informowany i realizuje wysyłkę, podczas gdy platforma obsługuje płatność i pobiera prowizję od sprzedaży.

Dlaczego sprzedawcy wybierają sprzedaż wielokanałową?

Dla przedsiębiorców prowadzących własne sklepy internetowe, dołączenie do marketplace’ów ma szereg konkretnych korzyści:

• Natychmiastowy dostęp do szerokiej bazy klientów – według badania Digital Commerce 360, największe marketplace’y przyciągają miesięcznie miliony unikalnych użytkowników, co trudno osiągnąć małym i średnim sklepom internetowym

• Niższe koszty marketingowe – marketplace inwestuje we własną reklamę, przyciągając ruch, który jest udostępniany sprzedawcom

• Większe zaufanie klientów – sprzedaż przez znaną platformę często zwiększa wiarygodność w oczach klientów, szczególnie dla nowych marek

• Wsparcie logistyczne – wiele platform oferuje wsparcie w zakresie magazynowania i logistyki (np. Fulfillment by Amazon)

• Narzędzia analityczne – dostęp do danych o zachowaniach klientów i skuteczności ofert

– W e-commerce coraz większe znaczenie ma obecność w różnych kanałach sprzedaży. – mówi Sebastian Stolarski, CEO Netplace. – Sprzedawcy, którzy integrują swój sklep internetowy z odpowiednio dobranymi marketplace’ami, często obserwują wzrost sprzedaży. Ważne jest jednak spójne zarządzanie ofertą i cenami, aby wszystkie kanały działały efektywnie. W Netplace koncentrujemy się na wspieraniu sprzedawców w e-commerce, oferując integracje dla sklepów Shoper oraz rozwiązania ułatwiające ich konfigurację, optymalizację i automatyzację sprzedaży.

Źródło: Netplace
materiał prasowy