Najnowsze dane z 22,5 tys. rzeczywistych zamówień pokazują, że boom na chińskie platformy nie tylko nie osłabia pozycji polskich sprzedawców, ale wręcz napędza ich wyniki. Klienci Temu, Shein czy Aliexpress kupują… więcej także na Allegro, Zalando czy w polskich sklepach internetowych.

Raport „Kupione 2025” to spojrzenie na zakupy internetowe w Polsce z perspektywy realnych paragonów, a nie deklaracji. Jego autorzy przyglądają się zarówno temu, jak kupują Polacy i Polki, uwzględniając różnice wynikające z płci, wieku i przyzwyczajeń zakupowych, jak i temu, jak w ostatnich miesiącach zmienił się rynek pod wpływem globalnych graczy, przede wszystkim platform Temu, Shein i Aliexpress. Z analizy wyłania się szczegółowy obraz konsumenta, który nie tylko rośnie w siłę, ale także dokonuje wyborów znacznie mniej przewidywalnych, niż mogłoby się wydawać. To także klient, który coraz częściej płaci szybciej, oczekuje wygodniejszej dostawy, a jednocześnie zwraca większą uwagę na cenę, dostępność i opinię o danym sklepie.

Jednym z najbardziej zaskakujących wniosków tegorocznej edycji jest to, że użytkownicy chińskich platform nie odwracają się od polskich marketplace’ów, wręcz przeciwnie. Dane pokazują, że osoby kupujące na platformach z Chin częściej i chętniej dokonują zakupów także u europejskich sprzedawców, a ich koszyki potrafią być większe niż w przypadku użytkowników, którzy z tych platform nie korzystają wcale. W praktyce oznacza to, że klient Temu czy Shein nie jest „stracony” dla lokalnego rynku, to często najbardziej aktywny segment kupujących, który dywersyfikuje swoje wydatki i intensywnie korzysta z różnych kanałów sprzedaży.

Celem raportu jest nie tylko przedstawienie aktualnych trendów, lecz przede wszystkim popularyzacja wiedzy o decyzjach zakupowych Polek i Polaków. Chcemy zachęcić zarówno branżę e-commerce, jak i samych konsumentów do refleksji nad tym, w jaki sposób kupujemy i jak zmieniają się nasze codzienne nawyki. Z punktu widzenia biznesu to wartościowe źródło wiedzy o realnych zachowaniach klientów i ich oczekiwaniach wobec sklepów online, metod dostawy i płatności czy jakości obsługi. Z perspektywy konsumentów raport staje się narzędziem, które może pomóc lepiej zrozumieć własne decyzje zakupowe, a w konsekwencji zadbać o większą świadomość finansową i mądrzejsze zarządzanie domowym budżetem – mówi Ewa Kraińska, właścicielka When U Buy.

Źródło: When U Buy
materiał prasowy