Stacjonarne lokale handlowe posiadają na rynku coraz silniejszego konkurenta, którym są sklepy online.

Rynek e-commerce rozwija się wciąż bardzo dynamicznie. Od wybuchu pandemii koronawirusa w Polsce przybyło zwolenników zakupów internetowych. Sklepy online rozwijają swoją ofertę i dostosowują strony internetowe w ten sposób, aby można było sprawnie i intuicyjnie dokonać zakupów. To sprawia, że stacjonarne sklepy muszą bardziej starać się o pozyskanie klientów. Często jednak firmy działają zarówno online, jak i stacjonarnie, co stanowi doskonałe uzupełnienie dla biznesu.